Mi s-a blocat accesul la Ariba Network din cauza introducerii multiple a unui cod incorect pentru autentificarea cu mai mulți factori (MFA).

Cum pot recăpăta accesul la contul meu? Îmi poate fi deblocat contul?

Contactați administratorul de cont din Ariba Network. Această persoană vă poate debloca contul pentru a putea accesa Ariba Network din nou.

Dacă sunteți utilizator furnizor în Ariba Network, consultați Cum pot contacta administratorul de cont pentru compania mea? pentru instrucțiuni. Dacă sunteți utilizator achizitor, contactați echipa internă pentru a afla cine este administratorul de cont.

Atunci când este activată autentificarea cu mai mulți factori pentru o organizație, utilizatorii trebuie să instaleze o aplicație de autentificare, precum SAP Authenticator din iTunes (pentru dispozitive iOS) sau din Google Play (pentru dispozitive Android) pe dispozitivele portabile ale acestora, pentru a genera un cod de verificare cu valabilitate temporară (denumit și parolă de unică folosință cu valabilitate temporară).

Rețineți că doar administratorul dvs. de cont poate activa MFA pentru conectare în Ariba Network. Puteți afla mai multe despre MFA în Ariba Network din documentația acestei funcționalități din Noutăți SAP Ariba 2102 (T1 2021).

SAP Business Network