O Ariba Network foi bloqueado para mim por ter fornecido uma senha de autenticação multifator (MFA) incorreta várias vezes.

Como posso recuperar o acesso à minha conta? Minha conta pode ser desbloqueada?

Entre em contato com seu administrador de contas no Ariba Network. Essa pessoa tem a capacidade de desbloquear sua conta, para que você possa acessar o Ariba Network de novo.

Se você for um usuário-fornecedor no Ariba Network, consulte Como entro em contato com o administrador de contas para minha empresa? para obter instruções. Se você for um usuário-comprador, entre em contato com sua equipe interna para saber quem é seu administrador de contas.

Quando a autenticação multifator é habilitada para uma organização, os usuários precisam instalar um aplicativo autenticador, como o SAP Authenticator do iTunes (para dispositivos iOS) ou do Google Play (para dispositivos Android) nos seus dispositivos móveis para gerar um código de verificação de tempo limitado (também chamado senha de uso único de tempo limitado).

Observe que somente seu administrador de contas pode habilitar a MFA para acesso ao Ariba Network. Você pode saber mais sobre a MFA no Ariba Network na documentação desse recurso em Novidades na SAP Ariba 2102 (T1 2021).

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