L'accesso ad Ariba Network è stato bloccato perché è stato fornito ripetutamente un codice per l'autenticazione a più fattori non corretto.

Come si può accedere nuovamente all'account? È possibile sbloccare l'account?

Contattare l'amministratore dell'account in Ariba Network. L'amministratore può sbloccare l'account e consentire nuovamente l'accesso ad Ariba Network.

Se si è un utente fornitore in Ariba Network, consultare Come posso contattare l'amministratore dell'account della mia società? per istruzioni. Se si è un utente compratore, contattare il team interno per individuare l'amministratore dell'account.

Quando si abilita l'autenticazione a più fattori per un'organizzazione, gli utenti devono installare nei propri dispositivi mobili un'applicazione di autenticazione come SAP Authenticator da iTunes (per dispositivi iOS) o da Google Play (per dispositivi Android) per generare un codice di verifica a tempo (detto anche password monouso a tempo).

Notare che solo l'amministratore dell'account può abilitare l'autenticazione a più fattori per il login in Ariba Network. Maggiori informazioni sull'autenticazione a più fattori in Ariba Network sono disponibili nella documentazione di questa funzionalità in Novità di SAP Ariba 2102 (T1 2021).

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