J'ai été exclu d'Ariba Network car j'ai spécifié plusieurs fois un mot de passe incorrect pour l'authentification à facteurs multiples.

Comment puis-je accéder à nouveau à mon compte ? Est-il possible de déverrouiller mon compte ?

Contactez l'administrateur de votre compte dans Ariba Network. Cette personne a la possibilité de déverrouiller votre compte pour que vous puissiez accéder à nouveau à Ariba Network.

Si vous êtes un utilisateur fournisseur dans Ariba Network, reportez-vous à la rubrique Comment contacter l'administrateur de compte de ma société ? pour obtenir des instructions. Si vous êtes un utilisateur acheteur, contactez votre équipe interne pour découvrir l'identité de l'administrateur de votre compte.

Si l'authentification à facteurs multiples est activée pour une organisation, les utilisateurs doivent installer une application d'authentification telle que SAP Authenticator à partir d'iTunes (pour les appareils iOS) ou de Google Play (pour les appareils Android) sur leurs appareils portables pour générer un code de vérification temporel (également appelé mot de passe temporel à usage unique).

Notez que seul l'administrateur de votre compte peut activer l'authentification à facteurs multiples pour que vous puissiez vous connecter dans Ariba Network. Pour en savoir plus sur l'authentification à facteurs multiples dans Ariba Network, reportez-vous à la rubrique Nouveautés de SAP Ariba 2102 (T1 2021) dans la documentation de cette fonctionnalité.

SAP Business Network