Jeg er blevet låst ude af Ariba Network, da jeg har angivet en forkert adgangskode til multifaktorgodkendelse (MFA) flere gange.

Hvordan kan jeg få adgang til min konto igen? Kan jeg få min konto låst op?

Kontakt din kontoadministrator i Ariba Network. Denne person har mulighed for at låse din konto op, så du kan tilgå Ariba Network igen.

Hvis du er en leverandørbruger i Ariba Network, skal du se Hvordan kontakter jeg kontoadministratoren i min virksomhed? for at få vejledning. Hvis du er en køberbruger, skal du kontakte dit interne team for at få at vide, hvem der er din kontoadministrator.

Når multifaktorgodkendelse er aktiveret for en organisation, skal brugere installere en godkendelsesapp såsom SAP Authenticator fra iTunes (til iOS-enheder) eller fra Google Play (til Android-enheder) på deres håndholdte enheder for at generere en tidsbaseret bekræftelseskode (også kaldet tidsbaseret engangsadgangskode).

Bemærk, at kun en kontoadministrator kan aktivere MFA til logon på Ariba Network. Du kan få mere at vide om MFA på Ariba Network i denne funktions dokumentation i Nyheder i SAP Ariba 2102 (1. kvartal 2021).

SAP Business Network