Můj účet Ariba Network se zablokoval po několikátém zadání nesprávného kódu vícefaktorové autentizace.

Jak znovu získám přístup k svému účtu? Mohu si nechat účet odblokovat?

Kontaktujte administrátora svého účtu Ariba Network. Ten může váš účet odblokovat a znovu vám povolit přihlášení do Ariba Network.

Pokud jste v Ariba Network dodavatelem, najdete pokyny v tématu Jak zkontaktuji administrátora účtu v mé organizaci?. Pokud jste kupujícím, zjistěte, kdo z členů vašeho interního týmu je administrátorem vašeho účtu.

Když je v dané organizaci aktivována vícefaktorová autentizace, uživatelé si musejí nainstalovat do mobilního zařízení ověřovací aplikaci, například SAP Authenticator z iTunes (zařízení iOS) nebo z Google Play (zařízení Android). Aplikace vygeneruje při každém přihlášení ověřovací kód s omezenou platností (nazýváme ho také jednorázové heslo založené na čase).

Upozorňujeme, že vícefaktorovou autentizaci pro přihlášení k Ariba Network může aktivovat pouze administrátor. Další informace o vícefaktorové autentizaci v Ariba Network najdete v dokumentaci této funkce v Co je nového v SAP Ariba 2102 (1. čtvrtletí 2021).

SAP Business Network