Hogyan hozhatok létre szolgáltatásrögzítést vállalati fiókban?

A szolgáltatásrendelés teljesítéséhez használt sortételek leírására szolgáltatásrögzítést hozhat létre, és elküldheti azt az ügyfele számára. A vállalat munkaterületeken szolgáltatásokat teljesítő alkalmazottai szolgáltatásrögzítéseket hozhatnak létre és küldhetnek el az ügyfeleknek, hogy leírják az általuk elvégzett szolgáltatásokat. A szolgáltatásrögzítések tartalmazhatják a helyszíni vállalkozó, a helyszíni mérnök és a jóváhagyó elérhetőségeit.

Kattintson a Munkapad > Rendelések csempéjére (vagy egy másik, rendelésalapú csempére). Végezze el az alábbi műveletek egyikét:

• Kattintson a megrendeléstől jobbra található Műveletek menü Szolgáltatásrögzítés elemére.
• A megrendelésre kattintva nyissa meg a megrendelést, majd kattintson a Szolgáltatásrögzítés létrehozása lehetőségre.

Ugyanazt a műveletet fogja végrehajtani, bármelyik lehetőséget is választja; az első lépést viszont tetszés szerint megválaszthatja. Az első lépés végrehajtása után adja meg a megfelelő adatokat a szolgáltatásrögzítés számát, a szolgáltatásrögzítés dátumát és a szolgáltatásrögzítés egyéb fejlécszintű adatait az Összefoglalás szakaszban. Nem kötelező:

• Megjegyzés hozzáadásához kattintson a Hozzáadás a fejléchez > Megjegyzés hozzáadása lehetőségre, és írja be a megjegyzést.
• Csatolmányok hozzáadásához kattintson a Hozzáadás a fejléchez > Csatolmány hozzáadása lehetőségre, a Fájl kiválasztása gombra kattintva keresse meg és adja hozzá a csatolni kívánt fájlt, végül kattintson a Csatolmány hozzáadása lehetőségre. Csak fejlécszinten adhat csatolmányt a szolgáltatásrögzítésekhez. Az ügyfelek beállíthatnak olyan üzleti szabályt, amely megköveteli, hogy szolgáltatásrögzítésenként legalább egy csatolmányt hozzáadjon.

Ezután a Szolgáltatásrögzítési sortételek területén pontosítsa a küldeni kívánt szolgáltatásrögzítéshez tartozó szolgáltatás vagy anyag adatait.

1. A Szolgáltatásrögzítési sortételek területen válassza ki azokat a megrendelési sorokat, amelyeket nem kíván szerepeltetni a szolgáltatásrögzítésben, majd kattintson a Törlés gombra.
   Megjegyzés: a szolgáltatásrögzítésnek legalább egy szolgáltatási sort tartalmaznia kell.
2. Adja meg a felvett sorokra vonatkozóan elvégzett szolgáltatások részleteit, például a mennyiségeket, egységárakat és a szolgáltatási időszakok kezdő és záró dátumát.
   A szolgáltatási sorokban alapértelmezés szerint a megrendelésben megadott kezdő és záró dátum vannak megadva a szolgáltatási időszak kezdő és záró dátumaként.
3. Ha az ügyfél üzleti szabályai lehetővé teszik alkalmi tételek hozzáadását a szolgáltatásrögzítésekhez, akkor válasszon egy megrendelési tételcsoportot, és az Alkalmi tétel hozzáadása lehetőségre kattintva vegye fel alá a tételt, majd hajtsa végre a következő műveleteket:
   1. Válassza ki a hozzáadni kívánt sor típusát: Szolgáltatás szolgáltatási sor esetén, vagy Anyag anyagárusor esetén.
   2. Adja meg a cikkszámot és a tétel leírását.
   3. Adja meg a tétel mennyiségét, egységét, egységárát és részösszegét. Az egység és a részösszeg megadása szolgáltatási sorok esetén kötelező.
   4. (Opcionális) Adja meg vagy módosítsa a szolgáltatási időszak kezdő és záró dátumát.
      A szolgáltatásrögzítéshez felvett egyéni alkalmi sorokban alapértelmezés szerint a szolgáltatásrögzítés fejlécében lévő szolgáltatási időszak fog szerepelni, ha az ott megtalálható, ellenkező esetben üresek lesznek az időszakot meghatározó dátummezők. A tételcsoport alá csoportosított tételként felvett alkalmi sorok alapértelmezés szerint, ha az rendelkezésre állnak, akkor a tételcsoport szolgáltatási időszakának dátumait használják, ellenkező esetben pedig a fejlécdátumokat. Az alkalmi sorok minden alapértelmezett szolgáltatásdátuma szerkeszthető.
   5. (Opcionális) Kattintson a Megjegyzések lehetőségre, és adja meg a sor megjegyzésének szövegét.
4. Ha az ügyfél lehetővé teszi a bejelentkezést az oldalára szerződési vagy katalógustételek hozzáadásához a szolgáltatásrögzítésekhez, akkor válasszon egy megrendelési tételcsoportot, és a Szerződési/katalógustétel hozzáadása lehetőségre kattintva vegye fel alá a tételt, majd hajtsa végre a következő műveleteket:
   1. A megnyíló Tétel hozzáadása oldal megjeleníti a kapcsolódó szerződésen számlázásra konfigurált tételeket. A szerződés típusától és attól függően, hogy az ügyfél miként konfigurálta a katalógust, a Tétel hozzáadása oldal vagy a katalógus fő nézetét, vagy a tételek listanézetét jeleníti meg. Például egy tételszintű szerződés a számlázásra elérhető minden tételt megjelenít közvetlenül a tétellista nézetben, a beszállítói szintű szerződés pedig a katalógus fő nézetét jeleníti meg, amiben tallózhat és kereshet. A katalógus fő oldalán tallózhat a kategóriákban, követheti a kategóriák hivatkozásait, vagy kulcsszóra vagy cikkszámra keresve szűkítheti a tételek listáját.
   2. A katalógustétel listázó oldalán a Tétel hozzáadása lehetőségre kattintva vegye fel a tételt a bevásárlókosárba. Az ezen az oldalon látható ár a szerződés árképzési feltételeinek alkalmazása előtti árat tükrözi. A szerződés árképzési feltételeinek alkalmazására akkor kerül sor, amikor hozzáadja a tételt a szolgáltatásrögzítéshez.
   3. Ha az ügyfél engedélyezi a bejelentkezés során a katalógusban nem szereplő tételek hozzáadását a szolgáltatásrögzítésekhez, akkor kattintson a Katalógusban nem szereplő tétel hozzáadása lehetőségre, és adja meg a tétel adatait.
   4. Bármikor a képernyő jobb felső sarkában lévő bevásárlókosár ikonra kattinthat, és szerkesztheti a bevásárlókosár tartalmát.
   5. Kattintson a Kész gombra.
5. Kattintson a Tovább gombra.
6. Ellenőrizze a megadott adatokat, és kattintson az Elküldés gombra.

Az Ariba Network elküldi a szolgáltatásrögzítést az ügyfélnek. A Teljesítés > Szolgáltatásrögzítések elemre kattintva tekintheti meg, illetve a Kapcsolódó dokumentumok alatt láthatja, amikor megtekinti a társított megrendelést. Amint létrehoz a részösszegnek megfelelő értékű szolgáltatásrögzítéseket a megrendelés valamelyik szolgáltatási sorához, az adott sor állapota szolgáltatva állapotba kerül. Ha a sor nem tervezett, és a részösszegnél nagyobb rejtett maximális összeggel rendelkezik, akkor a maximális összegig folytathatja szolgáltatásrögzítések létrehozását.

SAP Business Network