Bitzer Supplier Information Portal

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BITZER

Portail d'informations Fournisseurs

Bienvenue sur le portail d'informations Fournisseurs BITZER. Ce portail fournit des informations à tous les fournisseurs qui font des affaires avec BITZER. Pour votre entreprise, cela signifie que la manière traditionnelle de réaliser des transactions avec nous est en train de changer fondamentalement. Sur ce site, vous trouverez des informations concernant la transformation ainsi qu'un certain nombre d'outils pour vous aider à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Quelles informations recherchez-vous ?

Lettre de l'acheteur

BITZER informe sur la nouvelle plateforme d'approvisionnement numérique. Veuillez consulter la lettre de notification de projet (en allemand uniquement).

Présentation du projet

Trouvez plus d'informations sur le projet et l'ensemble de l'initiative BITZER (en allemand uniquement). Découvrez les objectifs, les attentes et le périmètre du projet ou écoutez le Sommet des fournisseurs (en allemand uniquement)

Ariba Network

Plus qu'un simple réseau de fournisseurs, Ariba Network est une place de marché numérique dynamique qui vous aide à gérer efficacement les cycles de vente, à améliorer le flux de trésorerie et à développer votre activité.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur Ariba Network pour les fournisseurs ou regardez cette courte vidéo d'introduction à Ariba Network.

Intégration et catalogue

Documentation concernant les processus de catalogue et d'intégration pour les transactions via Ariba Network.

Veuillez cliquer ici pour accéder aux Directives catalogue pour PunchOut ou ici pour consulter les Directives sur les catalogues, les Modèles et les Articles UNSPSC statiques, ou consultez les vidéos "COMMENT" ou d'autres informations relatives aux catalogues ici.

Veuillez cliquer ici pour connaître les directives cXML relatives à l'intégration EMEA.

Informations sur le compte Standard

En tant que nouvel utilisateur de compte Standard, il est important de savoir comment utiliser les services de l'assistance client SAP Ariba.

Vous pouvez utiliser le Centre d'aide pour les FAQ, les didacticiels et les démonstrations afin d'obtenir de l'aide sur l'utilisation de votre compte.

Ou vérifiez ci-dessous quelque chose pour commencer :

Guides et vidéos de formation

Découvrez comment réaliser des transactions avec BITZER dans Ariba Network.

Découvrez plus de vidéos et de guides ICI.

Comment obtenir plus d'assistance

Pour toutes les questions liées à la gestion et aux processus, contactez BITZER at supplier.ariba@bitzer.de.
Pour les questions Ariba Network, les étapes d'inscription et les demandes d'intégration : Soumettez vos demandes dans ce formulaire de requête en ligne (pour la région EMEA uniquement)
Pour toute autre question, problème technique ou bug lié à Ariba, contactez l'assistance client : contactez l'équipe d'assistance Ariba en cliquant sur le point d'interrogation en haut à droite de votre compte, puis sur Assistance pour soumettre une demande de support à l'assistance Ariba. Soyez le plus clair possible dans votre communication et fournissez des captures d'écran pour accélérer votre demande. Ou consultez le guide ici : Comment contacter l'assistance