Por que os usuários não conseguem ver a opção Reabrir pedido a partir da IU Receber?
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Indivíduos com acesso de solicitante não podem visualizar os pedidos de compra (PO) recebidos automaticamente a partir da IU Administrar -> Receber. Isso impede que eles retornem um item que foi recebido automaticamente pelo sistema. Parece que os indivíduos atribuídos ao grupo Gerente de compras podem exibir pedidos de compra recebidos automaticamente. Qual poderia ser a causa desse problema?
A IU Gerenciar > Receber mostrará os pedidos de compra dos usuários finais com base nas seguintes condições:
- O pedido de compra não tem uma versão seguinte
- O pedido de compra não está no status Cancelado
- Os recibos (RC) estão no status Aprovado ou Em composição
- O RC (qualquer um deles, se existirem vários) tem o usuário, ou qualquer grupo ou lista que contenha o usuário, no fluxo de aprovação
Como o recebimento automático não requer aprovações, o usuário final não poderá exibir a opção Reabrir pedido ou mesmo localizar o pedido de compra ao acessar Gerenciar > Receber.
Isso também pode se aplicar a:
- Recebimento central e solicitante não estão no nó de aprovação
- Qualquer outra forma de recebimento em que o usuário final não esteja no fluxo de aprovação de nenhum dos RCs anteriores ou atuais
As entradas são diferentes de outros documentos das seguintes formas:
- O fluxo de aprovação é o que mantém o RC no status Em composição
- É por isso que os recibos automáticos são criados no status Enviado
- O primeiro aprovador no fluxo de aprovação de um RC é o destinatário
- É por isso que quando outros usuários tentam enviar o RC e eles não são aprovadores, ele permanece no status Em composição
Outros usuários poderão procurar o pedido de compra se tiverem permissões adicionais, por exemplo, se fizerem parte do grupo Gerente de compras, ou seja, porque algumas dessas condições não se aplicarão a eles, uma vez que eles têm permissões adicionais que lhes permitem exibir e pesquisar mais documentos do que o usuário final médio.
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