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Portail d'information Fournisseurs Charles Schwab
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Bienvenue sur le Portail d'information Fournisseurs Charles Schwab 

 

Bienvenue sur le Portail d'informations Fournisseurs qui fournit des informations pour tous les fournisseurs de bons de commande qui traitent avec Charles Schwab. Pour votre entreprise, cela signifie que la façon traditionnelle de réaliser des transactions avec nous est en train de changer fondamentalement. Sur ce site, vous trouverez des informations concernant la transformation, ainsi que plusieurs outils pour vous aider à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Quelles informations recherchez-vous ?

 

Facturation

Voir ci-joint le Guide de référence rapide pour la facturation. Veuillez l'utiliser pour toute question courante sur la facturation.

Charles Schwab - Exigences de facturation 

Ariba Invoicing QRG

Comment ajouter une pièce jointe à votre facture 

Comment ajouter une pièce jointe à votre facture (vidéo)

Comment ajouter une taxe au niveau de l'en-tête

Comment ajouter une taxe au niveau de l'en-tête (vidéo)

Pourquoi ma facture a-t-elle été rejetée ?

   

Session d'informations fournisseur

Passez en revue un enregistrement présentant notre initiative Ariba Network et tous ses détails.

Charles Schwab Enterprise Supplier Summit

Charles Schwab Standard Supplier Summit

   

Ressources générales Ariba Network

Ressources générales pour les fournisseurs effectuant des transactions à l'aide d'Ariba Network.

Vidéo d'introduction à Ariba Network

Abonnements et tarification

 

 

Intégration et catalogue

Documentation relative aux processus de catalogue et d'intégration pour les transactions via Ariba Network.

Modèle pour les catalogues CIF et PunchOut

Créer et publier des catalogues statiques

Créer et publier des catalogues PunchOut

 

Modèle d'intégration Charles Schwab

Charles Schwab EDI Deltas

Charles Schwab cXML Deltas

 

 

Informations sur le compte Standard

Accès à l’assistance de compte Standard.

Page de bienvenue du compte Standard

Portail d'auto-aide

Info-pack fournisseur

Vidéo de formation fonctionnelle

   

Guides et vidéos de formation

Découvrez comment réaliser des transactions avec Charles Schwab

Guide du fournisseur

Foire aux questions sur les fournisseurs

 

 

 

Méthodes d'assistance pour obtenir des réponses à vos questions spécifiques :

  • Des questions de gestion ? Contactez Charles Schwab à supplierenablement@schwab.com
  • Comment puis-je enregistrer, configurer mon compte ou réaliser des transactions avec Charles Schwab ? Contacter l'équipe d'enrôlement Ariba via la page de destination Schwab 
  • Mon compte ne fonctionne pas correctement et je rencontre un problème technique : contactez l'équipe d'assistance Ariba en cliquant sur le point d'interrogation dans le coin supérieur droit de votre compte, puis sur Assistance pour soumettre un cas à l'assistance Ariba. Soyez le plus clair possible dans votre communication et fournissez des captures d'écran pour accélérer votre demande.

 

 

 

   


Options d'assistance fournisseur

 

Bienvenue sur le site de support de Schwab. Veuillez rechercher ci-dessous le contact approprié en fonction de votre type de question.

Qu'êtes-vous en train de rechercher ?

 

Équipe d'enrôlement des fournisseurs Charles Schwab

Envoyez toutes les questions relatives à l'activité et aux processus à :

supplierenablement@schwab.com

Pour toutes les questions de facturation spécifiques :

invoicesforprocessing@schwab.com

Pour les questions sur les bons de commande :

vendormanagement@schwab.com

Pour les questions relatives à la configuration des fournisseurs :

contractsandsuppliersetup@schwab.com

Pour les corrections/révisions de factures ou l'assistance en cas de problèmes de facturation via Ariba Network :

WFA@Schwab.com

   

Équipe d'enrôlement des fournisseurs SAP Ariba

Soumettre des questions relatives à Ariba Network,
les étapes d'inscription et
Intégration à : 

Page d'accueil de Schwab

 

   

Assistance Ariba

En cas d'autres problèmes techniques et bugs Ariba, contactez l'assistance client Ariba.

Veuillez consulter le guide ici pour en savoir plus :

Comment contacter l'assistance Ariba

Contacter le service d'assistance fournisseur Ariba

Guide supplémentaire pour contacter l'assistance Ariba

 

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