 |
| ||||||||
Objednávky (PO) sa nedostanú do integrovaného systému dodávateľa (prostredníctvom cXML), ale je možné ich vidieť na karte Objednávky dodávateľa v Ariba Network.
Status objednávky je Neúspešné v Ariba Network. Dodávateľ má metódu smerovania nastavenú na cXML v časti Nastavenia > Konfigurácia elektronickej objednávky.
V tomto scenári je možné zobraziť rôzne chybové hlásenia:
- PO-7: Prijatá odpoveď cXML označujúca dočasnú chybu
- PO-9: Neplatná odpoveď cXML
- PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Doklad nebolo možné syntakticky analyzovať
- PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Neprijateľné
- PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Chyba
- PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Závažná chyba
- PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre stav objednávky: Stav dokumentu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX bol po neúspešných pokusoch o opätovné odoslanie zmenený na Neúspešné.
Ak dodávateľ očakáva, že prijme svoje objednávky vo svojom integrovanom systéme prostredníctvom cXML, musí byť metóda smerovania nastavená na cXML v časti Nastavenia > Konfigurácia elektronickej objednávky a musí byť nakonfigurovaná platná a pracovná adresa URL. Okrem toho musí táto adresa URL odpovedať na príspevky Ariba správne, inak budú objednávky označené ako Neúspešné.
Špecifické usmernenia ku každej z uvedených chýb sú uvedené v článkoch nižšie:
- Objednávka zlyhá v Ariba Network s chybou "PO-7: Prijatá odpoveď cXML označujúca dočasnú chybu"
- Objednávka zlyhá s chybou: "PO-9: Neplatná odpoveď cXML"
- Objednávka zlyhala s chybou "PO-11: Zákazku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Doklad nebolo možné syntakticky analyzovať“
- Chyba: "PO-11: Objednávku nie je možné doručiť. Kód chyby terminálu pre status objednávky: Neprijateľné, Chyba alebo Závažná chyba.“ Pri odosielaní objednávky integrovanému dodávateľovi
- Chyba: "PO-11: Nie je možné doručiť objednávku. (...) Neúspešné po neúspešných pokusoch o opätovné odoslanie." pri odosielaní objednávky integrovanému dodávateľovi
Vo všeobecnosti je tento problém spôsobený adresou URL cXML nakonfigurovanou v sieti Ariba Network dodávateľa, ktorá je nedostupná alebo nesprávna, alebo neplatnou odpoveďou cXML alebo kódom chyby odoslaným integrovaným systémom dodávateľa.
Ak má dodávateľ nastavenú metódu smerovania na e-mail, pozrite si časť Objednávky sa nedostanú k e-mailu dodávateľa, ale je možné ju vidieť v doručenej pošte dodávateľa.
SAP Business Network