Narudžbenice ne stižu do sustava integriranog s dobavljačem (preko cXML-a), ali se mogu vidjeti na kartici Narudžbe dobavljača u Ariba Networku.

Status narudžbenice je Nije uspjelo u Ariba Networku. Dobavljač ima metodu usmjeravanja postavljenu na cXML u Postavkama > Konfiguracija elektroničkih narudžbi.

U ovom scenariju mogu se prikazati različite poruke o pogreškama:

• PO-7: primljen odgovor u cXML-u koji upućuje na privremenu pogrešku
• PO-9: nevaljan odgovor u cXML-u
• PO-11: narudžbu nije moguće isporučiti. Šifra greške terminala za status narudžbenice: dokument nije moguće parsirati
• PO-11: narudžbu nije moguće isporučiti. Šifra greške terminala za status narudžbenice: nije prihvatljivo
• PO-11: narudžbu nije moguće isporučiti. Šifra greške terminala za status narudžbenice: greška
• PO-11: narudžbu nije moguće isporučiti. Šifra greške terminala za status narudžbenice: fatalna greška
• PO-11: narudžbu nije moguće isporučiti. Šifra greške terminala za status narudžbenice: status dokumenta XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX promijenjen je na Nije uspjelo nakon neuspješnih pokušaja ponovnog slanja.

Ako dobavljač očekuje da će primiti svoje narudžbenice u svoj integrirani sustav putem cXML-a, metodu usmjeravanja treba postaviti na cXML u Postavke > Konfiguracija elektroničkih narudžbi te treba konfigurirati valjan i radni URL. Osim toga, ovaj URL mora ispravno odgovoriti na Aribine objave, u suprotnom će narudžbe biti označene kao Nije uspjelo.

U člancima u nastavku navedene su posebne smjernice za svaku od gore navedenih pogrešaka:

• Narudžbenica ne uspijeva u Ariba Networku s pogreškom "PO-7: primljen odgovor u cXML-u koji upućuje na privremenu pogrešku"
• Narudžbenica ne uspijeva uz pogrešku: "PO-9: nevaljan odgovor u cXML-u"
• Narudžbenica nije uspjela s pogreškom "PO-11: narudžba se ne može isporučiti. Šifra greške terminala za status narudžbenice: dokument nije moguće parsirati"
• Pogreška: "PO-11: narudžba se ne može isporučiti. Šifra pogreške terminala za status narudžbenice: nije prihvatljivo, pogreška ili fatalna pogreška." pri slanju narudžbenice integriranom dobavljaču
• Pogreška: "PO-11: narudžba se ne može isporučiti. (...) Nije uspjelo nakon neuspješnih pokušaja ponovnog slanja." pri slanju narudžbenice integriranom dobavljaču

Općenito, zbog tog je problema URL cXML-a konfiguriran u Ariba Networku dobavljača nedostupan ili netočan, nevaljan odgovor u cXML-u ili šifra pogreške koju šalje integrirani sustav dobavljača.

Ako je dobavljaču metoda usmjeravanja postavljena na e-poštu, pogledajte Narudžbenice ne stižu do e-adrese dobavljača, ali se umjesto toga mogu vidjeti u ulaznoj pošti dobavljača.

SAP Business Network