 |
| ||||||||
Η εντολή αγοράς αποτυγχάνει στο Ariba Network, χωρίς να φτάσει στο email του προμηθευτή. Όταν βλέπουμε την καρτέλα Ιστορικό για το ΡΟ στο Ariba Network (αγοραστής), βλέπουμε το σφάλμα παρακάτω:
PO-11: Αδύνατη παράδοση παραγγελίας. Κωδικός σφάλματος τερματικού για κατάσταση PO: Η κατάσταση του εγγράφου XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX άλλαξε σε Απέτυχε μετά από ανεπιτυχείς προσπάθειες επαναποστολής του.
Ο προμηθευτής μπορεί να δει το ΡΟ στα Εισερχόμενά του, αλλά σημειώνεται ως Αποτυχημένο. Στην καρτέλα Ιστορικό ΡΟ στο Ariba Network (προμηθευτής), μπορεί να δει το σφάλμα παρακάτω για την παραγγελία:
PO-3: Αδύνατη αποστολή παραγγελίας σε προμηθευτή.
Η στήλη Stacktrace στην καρτέλα Ιστορικό PO στο Ariba Network (προμηθευτής) εμφανίζει την παρακάτω εξαίρεση:
com.weobjects.foundation.NSValidation$ValidationException: Η ιδιότητα emailAddress του ANEmailTracker δεν επιτρέπεται να είναι άκυρη. (...)
Επιπλέον, στην πλευρά αγοραστή και προμηθευτή του Ariba Network μπορείτε να δείτε την παρακάτω γραμμή στην καρτέλα Ιστορικό της εντολής αγοράς, που εμφανίζεται αρκετές φορές:
Η μεταφορά στο επόμενο σημείο ενοποίησης καθυστέρησε. Νέες Προσπάθειες: X
Ο προμηθευτής πρέπει να:
- είτε εισάγετε έγκυρη διεύθυνση email στις Ρυθμίσεις τους > Δρομολόγηση Ηλεκτρονικής Παραγγελίας
- ή να αλλάξετε τη Μέθοδο Δρομολόγησης στις Ρυθμίσεις τους > Δρομολόγηση Ηλεκτρονικής Παραγγελίας σε διαφορετική μέθοδο (όπως Online)
Μόλις επιλυθεί η αιτία του προβλήματος, ο προμηθευτής μπορεί να στείλει εκ νέου το ΡΟ στον εαυτό του. Δείτε Τι μπορώ να κάνω με μια αποτυχημένη εντολή αγοράς; για οδηγίες βήμα προς βήμα.
Ο προμηθευτής δεν διαμόρφωσε μια διεύθυνση email στην ενότητα Δρομολόγηση Ηλεκτρονικής Παραγγελίας, αλλά έχει ορίσει τη Μέθοδο Δρομολόγησης σε Email. Αυτό προκάλεσε την επισήμανση της εντολής αγοράς ως αποτυχημένη.
Δείτε Εντολές αγοράς δεν φτάνουν στο email προμηθευτή, αλλά μπορείτε να τις δείτε στα Εισερχόμενα του προμηθευτή για μία λίστα με κοινά παρόμοια σφάλματα και την επίλυσή τους.
Αν ο προμηθευτής λάβει τις παραγγελίες του σε ένα ενοποιημένο σύστημα αντί για email, ανατρέξτε στο Σφάλμα: "PO-11: Αδύνατη παράδοση παραγγελίας. (...) Απέτυχε μετά από ανεπιτυχείς προσπάθειες επαναποστολής." κατά την αποστολή ΡΟ σε ενοποιημένο προμηθευτή.
SAP Business Network