Nota di supporto 192383
Posta elettronica
Errore: "PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice di errore del terminale per lo stato dell'ordine d'acquisto: Non accettabile, Errore o Errore irreversibile." quando si invia l'ordine di acquisto al fornitore integrato.
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Problema

L'ordine d'acquisto non riesce in Ariba Network e non raggiunge il sistema fornitore integrato. Quando vediamo la scheda Cronologia dell'ordine d'acquisto in Ariba Network (compratore), vediamo l'errore di seguito:

PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: non accettabile, errore o errore irreversibile

Il fornitore può visualizzare il seguente errore nella scheda Cronologia ordine d'acquisto in Ariba Network (fornitore):

PO-8: Ricevuta risposta cXML 4xx che indica un errore.

Risoluzione

Il fornitore dovrà verificare il motivo per cui il sistema invia una risposta non riuscita anziché una corretta quando l'ordine viene instradato all'URL specificato tramite integrazione cXML. Se il sistema del fornitore risponde con un codice diverso da 200, l'ordine d'acquisto verrà contrassegnato come Non riuscito in Ariba Network.

Una volta risolto il problema, il fornitore può inviare nuovamente gli ordini non riusciti dal proprio account Ariba Network.

Causa

Il sistema integrato del fornitore ha risposto ad Ariba Network con uno stato 4xx (400, 412 o altro codice di errore) durante la ricezione dell'ordine d'acquisto. Questo codice di risposta fa sì che l'OdA venga contrassegnato come Non riuscito.

Informazioni supplementari

Fare riferimento a Un ordine d'acquisto non riesce con Errore: "PO-9: risposta cXML non valida" per un esempio di risposta valida di 200.


Si applica a

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