Le bon de commande échoue dans Ariba Network et n'atteint pas le système fournisseur intégré. Lorsque l'onglet Historique du bon de commande s'affiche dans Ariba Network (acheteur), l'erreur ci-dessous s'affiche :

PO-11 : impossible de livrer la commande. Code d'erreur du terminal pour le statut du bon de commande : Non acceptable, Erreur ou Erreur fatale

Le fournisseur peut afficher l'erreur ci-dessous dans l'onglet Historique du bon de commande dans Ariba Network (fournisseur) :

BdC 8 : réponse cXML 4xx reçue indiquant une erreur.

Votre fournisseur devra rechercher la raison pour laquelle son système renvoie une réponse infructueuse au lieu d'une réponse réussie lorsque la commande est acheminée vers son URL spécifiée via l'intégration cXML. Si le système du fournisseur répond avec un code autre que 200, le bon de commande sera marqué comme Échec dans Ariba Network.

Une fois le problème résolu, le fournisseur peut renvoyer les commandes en échec à partir de son compte Ariba Network.

Le système intégré au fournisseur a répondu à Ariba Network avec un statut 4xx (400, 412 ou autre code d'erreur) lors de la réception du bon de commande. Ce code de réponse fait que le bon de commande est marqué comme Échec.

Reportez-vous à la rubrique Échec d'un bon de commande avec une erreur : "BdC 9 : réponse cXML non valide" pour un exemple de réponse 200 valide.

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