Bir siparişi kapatmaya çalışırken şu hatayı görüyorum Başarısız Oldu: Kapalı Sipariş durumu harici sisteme gönderilmedi ve kapanış durumu Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemine aktarılmadı.

Bunun nedeni, Sipariş durumunu kapatmak için etkinleştirilmiş hiçbir görev olmamasıdır.

Bu durumda Ariba bunu Dosya Kanalı olarak varsayılan olarak ayarlar ancak yine de dışa aktaramaz ve Sipariş, sahip olduğunuz konfigürasyona bağlı olarak kapanış durumu için harici sistemden onay beklemede kalır.

Başka bir olası neden ise kapanış durumunu dışa aktarmak için Cloud Integration Gateway (CIG) konfigüre edilmiş olması ancak görevin Entegrasyon Yöneticisi -> Cloud Integration Gateway'de etkinleştirilmemiş olması olabilir. 

Hiçbir görevin etkin olmadığını görebildiğinizden görevin varsayılan olarak Dosya Kanalı Görevini Dışa Aktar Satın Alma Siparişi Kapatma Durumu olarak ayarlandığı anlamına gelir.

Göstergeden kurtulmak üzere, başarılı bir teyidi veya manüel olarak bir hatayı içe aktarmak için Satınalma Siparişi Kapanış Durumunu İçe Aktar manüel içe aktarma görevini kullanabilirsiniz.

• Kapatma işlemini geri almak ve önceki kapanış durumuna geri dönmek için (genellikle açık), bir ERP hata yanıtını taklit edecek yani ERP siparişi kapatmayacak PurchaseOrderCloseErrorImport.csv dosyasını kullanabilirsiniz.
• Geçerli kapanış durumunu korumak ve harici sistem işaretinden yalnızca bekleme teyidini kaldırmak için PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv ve PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv değerlerini içe aktarmanız gerekir. Bu, ERP'nin siparişi kapatması gibi bir ERP başarı yanıtını taklit eder.

Hangi dosyaların içe aktarılacağına ilişkin seçim, iş sürecinize ve siparişin gereksinimlerine bağlıdır. Örneğin, sipariş ERP'de açık ve SAP Ariba'da kapalıysa hem SAP Ariba hem de ERP'nin senkronize edilmesi için durumu tekrar açmak üzere hata yanıtını içe aktarmak isteyebilirsiniz.

Dosya Kanalı içe aktarma işlemleri için manuel olarak CSV dosyası oluşturma konusunda rehberlik için lütfen Manüel içe aktarma için nasıl CSV dosyası oluştururum? başlıklı makaleye bakın.

Bu sorundan kaçınmak için Dosya Kanalı, CIG veya WS (Web Servisleri) için Satınalma Siparişini İçe Aktarma Kapanış Durumu görevlerinden en az birinin etkinleştirildiğinden emin olun.

CIG konfigüre edildiyse görevin Entegrasyon Yöneticisi -> Cloud Integration Gateway bölümündeki görev listesinden etkinleştirildiğinden emin olun.

SAP Ariba Buying and Invoicing