เมื่อพยายามปิดใบสั่ง ในประวัติ ผมเห็นข้อผิดพลาด ล้มเหลว: สถานะ 'ปิดคำสั่งซื้อ' ไม่ได้ถูกส่งไปยังระบบภายนอก และไม่มีการนำออกข้อมูลสถานะการปิดไปยังระบบ Enterprise Resource Planning (ERP)

ทั้งนี้เป็นเพราะไม่มีการเปิดใช้งานงานให้นำออกสถานะ 'ปิดคำสั่งซื้อ'

ในกรณีนี้ Ariba จะกำหนดค่าตั้งต้นเป็นแชนเนลไฟล์ แต่จะไม่สามารถนำออกข้อมูลได้ และคำสั่งซื้อจะยังคงรอการตอบรับจากระบบภายนอกสำหรับสถานะการปิดตามการกำหนดรูปแบบที่คุณมี

อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือคุณมีการกำหนดรูปแบบ Cloud Integration Gateway (CIG) เพื่อนำออกข้อมูลสถานะการปิด แต่คุณยังไม่ได้เปิดใช้งานงานในตัวจัดการการเชื่อมต่อ -> Cloud Integration Gateway 

เนื่องจากคุณสามารถดูได้ว่าไม่มีการเปิดใช้งานงาน นั่นหมายความว่างานถูกกำหนดเป็นงานแชนเนลไฟล์ นำออกข้อมูลสถานะการปิดคำสั่งซื้อ

เมื่อต้องการกำจัดแฟลก คุณสามารถใช้งานการอิมปอร์ตโดยผู้ใช้ อิมปอร์ตสถานะการปิดใบสั่งซื้อ เพื่ออิมปอร์ตการตอบรับที่สำเร็จหรือความล้มเหลวด้วยตนเอง

• เมื่อต้องการแปลงกลับการดำเนินการปิดและกลับไปยังสถานะการปิดก่อนหน้านี้ (โดยปกติจะเป็นเปิดอยู่) คุณสามารถใช้ไฟล์ PurchaseOrderCloseErrorImport.csv ซึ่งจะจำลองการตอบกลับข้อผิดพลาด ERP กล่าวคือ ERP ไม่ได้ปิดใบสั่ง
• เมื่อต้องการเก็บสถานะการปิดปัจจุบันและย้ายเฉพาะการตอบรับที่รอออกจากแฟลกระบบภายนอก คุณควรนำเข้า PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv และ PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv ซึ่งจะจำลองการตอบกลับที่สำเร็จของ ERP กล่าวคือ ERP ปิดคำสั่งซื้อแล้ว

ตัวเลือกของไฟล์ที่จะนำเข้าจะขึ้นอยู่กับกระบวนการทางธุรกิจของคุณและข้อกำหนดของคำสั่งซื้อ เช่น ถ้าคำสั่งซื้อดังกล่าวเปิดอยู่ใน ERP และปิดแล้วใน SAP Ariba คุณอาจต้องการนำเข้าการตอบกลับข้อผิดพลาดเพื่อแปลงกลับสถานะกลับไปเป็น 'เปิดอยู่' เพื่อให้ทั้ง SAP Ariba และ ERP ถูกซิงค์

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างไฟล์ CSV ด้วยตนเองสำหรับการอิมปอร์ตแชนเนลไฟล์ กรุณาดูบทความ ฉันจะสร้างไฟล์ CSV สำหรับการอิมปอร์ตด้วยตนเองได้อย่างไร?

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน 'อิมปอร์ตงานสถานะการปิดใบสั่งซื้อ' อย่างน้อยหนึ่งงานสําหรับแชนเนลไฟล์, CIG หรือ WS (Web Service)

ถ้ามีการกำหนดรูปแบบ CIG กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่างานนั้นถูกเปิดใช้งานจากรายการงานภายใต้ การจัดการการเชื่อมต่อ -> Cloud Integration Gateway

SAP Ariba Buying and Invoicing