Pri poskusu zapiranja naloga se v zgodovini prikaže napaka Ni uspelo: Status zapiranja naloga ni bil poslan v zunanji sistem in status zapiranja ni izvožen v sistem Enterprise Resource Planning (ERP).

To je zato, ker ni omogočene naloge za izvoz statusa zapiranja naloga.

V tem primeru jo bo družba Ariba privzeto nastavila na Datotečni kanal, vendar je še vedno ne more izvoziti in naročilo bo ostalo v čakanju na potrditev iz zunanjega sistema za status zapiranja na podlagi konfiguracije, ki jo imate.

Drug možen vzrok je, da imate za izvoz statusa zapiranja konfiguriran prehod za integracijo v oblaku (CIG), vendar nimate omogočene naloge v Upravitelju integracije -> Prehod za integracijo v oblaku. 

Ker lahko vidite, da naloga ni omogočena, to pomeni, da je privzeto nastavljena na nalogo Kanal datoteke Izvoz statusa zapiranja naročila.

Če se želite znebiti oznake, lahko uporabite nalogo ročnega uvoza Uvoz statusa zapiranja naročila, da ročno uvozite uspešno potrditev ali napako.

• Za povrnitev akcije zapiranja in vrnitev na prejšnji status zapiranja (običajno odprto) lahko uporabite datoteko PurchaseOrderCloseErrorImport .csv, ki posnema odgovor na napako ERP, tj. ERP ni zaprl naloga.
• Če želite ohraniti trenutni status zapiranja in le odstraniti čakajočo potrditev iz oznake eksternega sistema, uvozite PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport .csv in PurchaseOrderCloseStatusItemSistem.csv, kar bo posnelo odziv na uspeh ERP, tj. ERP je zaprl nalog.

Izbira datotek za uvoz je odvisna od vašega poslovnega procesa in zahtev naloga, npr. če je nalog odprt v ERP in zaprt v SAP Ariba, morda želite uvoziti odziv na napako, da povrnete status nazaj na odprto, tako da bosta sinhronizirani SAP Ariba in ERP.

Navodila za ročno ustvarjanje CSV-datotek za uvoze kanalov datotek najdete v članku Kako ustvarim CSV-datoteko za ročni uvoz?.

Da se izognete tej težavi, zagotovite, da je vsaj ena od nalog Uvoz statusa zapiranja naročila omogočena za Datotečni kanal, CIG ali WS (Web Services).

Če je konfiguriran CIG, se prepričajte, da je opravilo omogočeno na seznamu nalog pod Upravitelj integracije -> Gateway integracije v oblaku.

SAP Ariba Buying and Invoicing