Pri pokuse o uzavretie zákazky, v histórii vidím chybu Neúspešné: Zatvorenie objednávky nebolo odoslané do externého systému a stav uzavretia sa neexportuje do systému Enterprise Resource Planning (ERP).

Je to preto, lebo nie je povolená žiadna úloha na export statusu Uzavrieť zákazku.

V tomto prípade to Ariba predvolí na Súbor kanál, ale stále ho nemôže exportovať a Objednávka zostane v čakaní na potvrdenie z externého systému pre stav uzavretia na základe konfigurácie, ktorú máte.

Ďalšou možnou príčinou by bolo, že máte Cloud Integration Gateway (CIG) nakonfigurované na export stavu uzavretia, ale nemáte aktivovanú úlohu v Správcovi integrácie -> Cloud Integration Gateway. 

Keďže vidíte, že nie je povolená žiadna úloha, znamená to, že je predvolene nastavená na úlohu Kanál súboru Status uzavretia exportu objednávky.

Ak sa chcete zbaviť značky, môžete použiť úlohu manuálneho importu Importovať stav uzavretia objednávky na import úspešného potvrdenia alebo zlyhania manuálne.

• Ak chcete vrátiť akciu uzavretia a vrátiť sa k predchádzajúcemu stavu uzavretia (zvyčajne otvorenému), môžete použiť súbor PurchaseOrderCloseErrorImport.csv, ktorý napodobní odpoveď na chybu ERP, t. j. ERP neuzavrel objednávku.
• Ak chcete ponechať aktuálny stav uzavretia a iba odstrániť potvrdenie čakania z znaku externého systému, mali by ste importovať PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv a PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv, ktoré budú napodobňovať úspešnú odpoveď ERP, t. j. ERP uzavrel objednávku.

Výber súborov na import bude závisieť od vášho obchodného procesu a požiadaviek zákazky, napr. ak je zákazka otvorená v ERP a uzavretá v SAP Ariba, môžete importovať chybovú odpoveď, aby ste vrátili stav späť na otvorené, aby sa SAP Ariba aj ERP synchronizovali.

Pokyny na manuálne vytváranie súborov CSV na importy kanálov súborov nájdete v článku Ako vytvorím súbor CSV na manuálny import?.

Aby ste sa vyhli tomuto problému, uistite sa, že je aktivovaná aspoň jedna z úloh Importovať stav uzavretia objednávky pre kanál súborov, CIG alebo WS (webové služby).

Ak je CIG nakonfigurované, uistite sa, že samotná úloha je povolená zo zoznamu úloh v časti Manažér integrácie -> Cloud Integration Gateway.

SAP Ariba Buying and Invoicing