Podczas próby zamknięcia zamówienia widzę w historii błąd Niepowodzenie: Status zamknięcia zamówienia nie został wysłany do systemu zewnętrznego, a status zamknięcia nie został wyeksportowany do systemu ERP.

Dzieje się tak, ponieważ nie ma włączonego zadania eksportu statusu zamknięcia zamówienia.

W takim przypadku Ariba domyślnie ustawi go na Kanał plików, ale nadal nie będzie mógł go wyeksportować, a Zamówienie pozostanie w oczekiwaniu na potwierdzenie z systemu zewnętrznego dla statusu zamknięcia na podstawie posiadanej konfiguracji.

Inną możliwą przyczyną byłoby skonfigurowanie Cloud Integration Gateway (CIG) do eksportu statusu zamknięcia, ale nie masz włączonego zadania w Menedżerze integracji -> Cloud Integration Gateway. 

Ponieważ widać, że zadanie nie jest włączone, oznacza to, że domyślnie ustawiono zadanie Kanał plików Eksport statusu zamknięcia zamówienia zakupu.

Aby pozbyć się flagi, możesz użyć ręcznego zadania importu Status importu zamknięcia zamówienia zakupu w celu zaimportowania potwierdzenia pomyślnego lub niepowodzenia ręcznie.

• Aby przywrócić czynność zamykania i powrócić do poprzedniego statusu zamknięcia (zwykle otwarty), możesz użyć pliku PurchaseOrderCloseErrorImport.csv, który naśladuje odpowiedź błędu ERP, tj. system ERP nie zamknął zamówienia.
• Aby zachować bieżący status zamknięcia i usunąć tylko potwierdzenie oczekiwania z zewnętrznego systemu, należy zaimportować PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv i PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv, które naśladują odpowiedź powodzenia ERP, tj. ERP zamknął zamówienie.

Wybór plików do importu będzie zależał od procesu biznesowego i wymagań zamówienia, np. jeśli zamówienie jest otwarte w systemie ERP i zamknięte w SAP Ariba, możesz zaimportować odpowiedź na błąd, aby przywrócić status z powrotem do statusu Otwarte, aby zsynchronizować zarówno SAP Ariba, jak i ERP.

Wskazówki dotyczące ręcznego tworzenia plików CSV na potrzeby importu kanału plików można znaleźć w artykule Jak utworzyć plik CSV do importu ręcznego?.

Aby uniknąć tego problemu, upewnij się, że włączone jest co najmniej jedno zadanie importu statusu zamknięcia zamówienia zakupu dla kanału plików, CIG lub WS (Web Services).

Jeśli skonfigurowano CIG, upewnij się, że samo zadanie jest włączone z listy zadań w menu Menedżer integracji -> Cloud Integration Gateway.

SAP Ariba Buying and Invoicing