Apabila cuba menutup pesanan, dalam sejarah saya melihat ralat Gagal: Status Tutup Pesanan tidak dihantar ke sistem luaran dan status tutup tidak dieksport ke sistem Perancangan Sumber Syarikat (ERP).

Ini kerana tiada tugas didayakan untuk mengeksport status tutup Pesanan.

Dalam kes ini, Ariba akan melalaikan ia kepada Saluran Fail, tetapi ia masih tidak boleh mengeksportnya dan Pesanan akan kekal dalam menunggu perakuan daripada sistem luaran untuk status penutupan berdasarkan konfigurasi yang anda miliki.

Sebab lain yang mungkin ialah anda mempunyai Gateway Penyepaduan Cloud (CIG) yang dikonfigurasikan untuk mengeksport status tutup, tetapi anda tidak mempunyai tugas yang didayakan pada Pengurus Penyepaduan -> Gateway Penyepaduan Cloud. 

Memandangkan anda boleh melihat bahawa tiada tugas didayakan, ia bermaksud ia dilalaikan kepada tugas Saluran Fail Eksport Status Penutupan Pesanan Belian.

Untuk membuang bendera, anda boleh menggunakan tugas import manual Import Status Penutupan Pesanan Belian sama ada untuk mengimport perakuan atau kegagalan yang berjaya secara manual.

• Untuk mengembalikan tindakan penutupan dan kembali kepada status penutupan sebelumnya (biasanya terbuka), anda boleh menggunakan fail PurchaseOrderCloseErrorImport.csv, yang akan memadai maklum balas ralat ERP, iaitu ERP tidak menutup pesanan.
• Untuk menyimpan status penutupan semasa dan hanya mengeluarkan perakuan menunggu daripada bendera sistem luaran, anda harus mengimport PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv dan PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv yang akan memadai maklum balas kejayaan ERP, iaitu ERP menutup pesanan.

Pilihan fail untuk diimport akan bergantung pada proses perniagaan dan keperluan pesanan anda, cth. Jika pesanan dibuka pada ERP dan ditutup pada SAP Ariba, anda mungkin ingin mengimport maklum balas ralat untuk mengembalikan status kembali kepada dibuka supaya kedua-dua SAP Ariba dan ERP disegerakkan.

Untuk panduan tentang cara mencipta fail CSV secara manual untuk import Saluran Fail, rujuk artikel Bagaimanakah saya mencipta fail CSV untuk import manual?.

Untuk mengelakkan masalah ini, pastikan terdapat sekurang-kurangnya satu daripada tugas Import Status Tutup Pesanan Belian yang didayakan untuk Saluran Fail, CIG atau WS (Perkhidmatan Web).

Jika CIG dikonfigurasikan, pastikan tugas itu sendiri didayakan daripada senarai tugas di bawah Pengurus Penyepaduan -> Gateway Penyepaduan Cloud.

SAP Ariba Buying and Invoicing