Amikor megpróbálok lezárni egy rendelést, az előzményekben a Sikertelen: rendeléslezárási állapotot nem küldték el a külső rendszerbe, és a lezárási státus nincs exportálva az Enterprise Resource Planning (ERP) rendszerbe.

Ez azért van, mert nincs engedélyezett feladat a Rendelés lezárása állapot exportálására.

Ebben az esetben az Ariba alapértelmezettként Fájlcsatorna értékre állítja, de továbbra sem tudja exportálni, és a rendelés a külső rendszerből történő visszaigazolásra vár a lezárási állapot beállításától függően.

Egy másik ok lehet, hogy a Cloud Integration Gateway (CIG) be van állítva a lezárási állapot exportálására, de nem engedélyezte a feladatot az Integrációkezelő -> Cloud Integration Gatewayen. 

Mivel azt látja, hogy nincs engedélyezett feladat, ez azt jelenti, hogy alapértelmezés szerint a Megrendelés lezárási állapotának exportálása fájlcsatorna feladatra lett beállítva.

A jelző feloldásához használhatja a Megrendelés lezárási állapotának importálása manuális importálási feladatot sikeres nyugtázás vagy hiba manuális importálására.

• A lezárási művelet visszaállításához és az előző (általában megnyitott) lezárási státushoz való visszatéréshez használhatja a PurchaseOrderCloseErrorImport.csv fájlt, amely ERP-hibaválaszt utánoz, azaz az ERP nem zárta le a rendelést.
• Ha meg szeretné tartani az aktuális lezárási állapotot, és csak a várakozási nyugtázást szeretné eltávolítani a külső rendszer jelzőjéből, akkor importálja a PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv és PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv fájlokat, amelyek egy ERP sikerválaszt, azaz a rendelést az ERP lezárták.

Az importálandó fájlok kiválasztása az Ön üzleti folyamatától és a rendelés követelményeitől függ. Ha például a rendelés nyitva van az ERP-rendszerben, és le van zárva az SAP Ariba rendszerben, akkor érdemes lehet a hibaválaszt visszaállítani nyitottra, hogy mind az SAP Ariba, mind az ERP szinkronizálva legyen.

A CSV-fájlok fájlcsatorna-importálásokhoz történő manuális létrehozásához kapcsolódó útmutatásért olvassa el a Hogyan hozhatok létre CSV-fájlt a manuális importáláshoz? című cikket.

A probléma elkerülése érdekében gondoskodjon róla, hogy a megrendelések lezárási állapotának importálása feladatok közül legalább egy engedélyezve legyen a fájlcsatornához, a CIG-hez vagy a WS-hez (webszolgáltatások).

Ha a CIG konfigurálva van, győződjön meg róla, hogy maga a feladat engedélyezve van az Integrációmenedzser -> Cloud Integration Gateway alatt található feladatlistából.

SAP Ariba Buying and Invoicing