Kad pokušavam zatvoriti nalog, u povijesti vidim pogrešku Nije uspjelo: status naloga Zatvoreno nije poslan u vanjski sustav, a status zatvaranja nije izvezen u sustav Planiranje resursa poduzeća (ERP).

To je zato što nije omogućen nijedan zadatak za izvoz statusa Zatvori narudžbu.

U tom će ga slučaju Ariba zadano postaviti na Kanal datoteke, ali je i dalje ne može izvesti, a Narudžba će i dalje čekati potvrdu statusa zatvaranja iz vanjskog sustava na osnovi konfiguracije koju imate.

Drugi mogući uzrok bio bi da je pristupnik za integraciju u oblaku (CIG) konfiguriran za izvoz statusa zatvaranja, ali vaš zadatak nije omogućen u Upravitelju integracije -> Cloud Integration Gateway. 

Budući da možete vidjeti da nema omogućenog zadatka, to znači da je postavljen na zadanu vrijednost zadatka kanala datoteke Izvoz statusa zatvaranja narudžbenice.

Kako biste riješili oznaku, možete upotrijebiti zadatak ručnog uvoza Uvezi status zatvaranja narudžbenice kako biste ručno uvezli uspješnu potvrdu ili pogrešku.

• Kako biste vratili radnju zatvaranja i vratili se na prethodni status zatvaranja (obično otvoreno), možete upotrijebiti datoteku PurchaseOrderCloseErrorImport.csv, koja će oponašati odgovor na pogrešku ERP-a, tj. ERP nije zatvorio narudžbu.
• Kako biste zadržali trenutačni status zatvaranja i uklonili potvrdu o čekanju samo iz oznake vanjskog sustava, trebate uvesti PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv i PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv koji će oponašati odgovor o uspjehu ERP-a, tj. ERP je zatvorio narudžbu.

Izbor datoteka za uvoz ovisit će o vašem poslovnom procesu i zahtjevima narudžbe, npr. ako je narudžba otvorena u ERP-u i zatvorena u SAP Aribi, možda ćete htjeti uvesti odgovor na pogrešku kako biste vratili status natrag na Otvoreno kako bi se sinkronizirale i SAP Ariba i ERP.

Smjernice o ručnom stvaranju datoteka CSV za uvoze kanala datoteka potražite u članku Kako stvoriti datoteku CSV za ručni uvoz?.

Kako biste izbjegli taj problem, osigurajte da je omogućen najmanje jedan zadatak Uvezi status zatvaranja narudžbenice za Kanal datoteke, CIG ili WS (Web Services).

Ako je CIG konfiguriran, provjerite je li sam zadatak omogućen s popisa zadataka pod Upravitelj integracije -> Cloud Integration Gateway.

SAP Ariba Buying and Invoicing