عند محاولة إغلاق أمر، أرى في السجل الخطأ فشل: لم يتم إرسال حالة إغلاق الأمر إلى النظام الخارجي ولم يتم تصدير حالة الإغلاق إلى نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP).

ويرجع ذلك إلى عدم تمكين أي مهمة لتصدير حالة إغلاق الأمر.

وفي هذه الحالة، ستقوم Ariba بتعيينها افتراضيًا إلى قناة الملفات ، ولكنها لا تزال غير قادرة على تصديرها وسيظل الأمر في انتظار التأكيد من النظام الخارجي لحالة الإغلاق على أساس التكوين الذي لديك.

هناك سبب آخر محتمل وهو أن لديك Cloud Integration Gateway (CIG) مكوَّنًا لتصدير حالة الإغلاق، ولكن ليس لديك مهمة ممكَّنة في مدير التكامل -> Cloud Integration Gateway. 

نظرًا لأنه يمكنك رؤية عدم تمكين أي مهمة، فهذا يعني أنه تم تعيينها افتراضيًا إلى مهمة قناة الملف تصدير حالة إغلاق أمر الشراء.

للتخلص من الإشارة، يمكنك استخدام مهمة الاستيراد اليدوي استيراد حالة إغلاق أمر الشراء إما لاستيراد تأكيد ناجح أو فشل يدويًا.

• لإرجاع إجراء الإغلاق والرجوع إلى حالة الإغلاق السابقة (المفتوحة عادةً)، يمكنك استخدام الملف PurchaseOrderCloseErrorImport.csv، والذي سيحاكي استجابة خطأ في تخطيط موارد المؤسسة، أي أن تخطيط موارد المؤسسة لم يغلق الأمر.
• للحفاظ على حالة الإغلاق الحالية وإزالة إشارة تأكيد الانتظار من النظام الخارجي فقط، يجب عليك استيراد PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv وPurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv الذي سيحاكي استجابة نجاح تخطيط موارد المؤسسة، أي تخطيط موارد المؤسسة الذي أغلق الأمر.

سيعتمد اختيار الملفات المطلوب استيرادها على عملية الأعمال ومتطلبات الأمر، على سبيل المثال، إذا كان الأمر مفتوحًا في نظام ERP وتم إغلاقه في SAP Ariba، فقد ترغب في استيراد استجابة الخطأ لإعادة الحالة إلى الفتح مرة أخرى بحيث تتم مزامنة كل من SAP Ariba وتخطيط موارد المؤسسة.

للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء ملفات CSV يدويًا لعمليات استيراد قناة الملفات، يرجى الرجوع إلى المقال كيف أقوم بإنشاء ملف CSV للاستيراد اليدوي؟.

لتجنب هذه المشكلة، تأكد من تمكين مهمة واحدة على الأقل من مهام استيراد حالة إغلاق أمر الشراء ، لقناة الملفات أو CIG أو WS (خدمات الويب).

إذا تم تكوين CIG، فتأكد من تمكين المهمة نفسها من قائمة المهام ضمن مدير التكامل -> Cloud Integration Gateway.

SAP Ariba Buying and Invoicing