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在 Cloud Integration Gateway (CIG) Transaction Tracker 中,ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) 文件失敗,出現下列錯誤訊息:
錯誤:找不到 documentID XXXXXX 和 documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX 的文件。請聯絡支援並提供錯誤參考號碼:ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX。
請遵循 ERP 中的以下步驟,將 SUR 中參考的 SES 相關文件日期與在 Ariba Network (AN) 上的 SES 實際建立日期匹配,以進行 SES 接受/撤銷:
由於 SUR 中參考的 SES 相關文件日期不正確,因此出現錯誤訊息。SUR 文件日期應與 AN 服務輸入單建立日期 (在進行 SES 接受/撤銷時) 的日期相同。
例如,CIG 中的文件日期參考為 2020-05-28,但 AN 方的 SES 在 2020-04-13 建立,導致不相符,因此 ANERR 錯誤訊息。
由於錯誤,因此同時參考 KBA 發票狀態更新請求失敗:找不到 documentID 為 XXXXX 的文件。
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