支持注释 189022
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错误:“无法找到文档标识为 XXXXXX 且 documentDate 为 XXXX-XX-XX 的文档”
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问题

Cloud Integration Gateway (CIG) 事务跟踪器中的 ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) 文档失败,并显示以下错误消息:

错误:无法找到文档标识为 XXXXXX 且文档日期为 XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX 的文档。请与支持部门联系并提供错误参考号:ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

解决方案

在接受/撤销 SES 时,请按照 ERP 中的以下步骤操作,将 SUR 中引用的 SES 相关的文档日期与 Ariba Network (AN) 上 SES 的实际创建日期相匹配:

  1. 转到事务代码 ML81N。
  2. 单击其他采购订单。
  3. 在输入字段中输入 SES 参考编号。
  4. 接受时数据 标签上,将 凭证(凭证日期)字段,以将其与 AN 的 SES 创建日期进行匹配。
原因

出现错误消息是因为与 SUR 中参考的服务条目表相关的凭证日期不正确。SUR 凭证日期应与 AN 的 SES 创建日期相同(执行 SES 接受/撤销时)。

附加信息

例如,凭证日期在 CIG 中引用为 2020-05-28,但 AN 端的 SES 在 2020 年 4 月 13 日创建,导致不匹配,因此出现 ANERR 错误消息。

另请参阅知识库文章发票状态更新请求失败,因为出现错误:无法找到 documentID 为 XXXXX 的凭证。


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