українська - Машинний переклад
Примітка служби підтримки 189022
Електронна пошта
Помилка: "Неможливо знайти документ з documentID XXXXXX і documentDate XXXX-XX-XX"
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Проблема

Документи ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) не обробляються в трекері транзакцій шлюзу хмарної інтеграції (CIG) з наведеним нижче повідомленням про помилку:

Помилка: не вдається знайти документ з ІД документа XXXXXX і documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Зверніться до служби підтримки, вказавши довідковий номер помилки: ANERR-XXXXXXXXXXXXXX.

Роздільна здатність

Виконайте наведені нижче кроки у вашій ERP, щоб вона відповідала даті документа, пов’язаній із SES, зазначеною в SUR, до фактичної дати створення SES в Ariba Network (AN) під час прийняття/відкликання SES:

  1. Перейдіть до коду транзакції ML81N.
  2. Клацніть Інше замовлення на купівлю.
  3. Введіть посилальний номер ВОП у полі Облікова відомість.
  4. При прийн. Вкладка даних, змінити документ Поле (Дата документа), щоб звірити його з датою створення SES AN.
Причина

Повідомлення про помилку з’являється, оскільки дата документа, пов’язана з специфікацією послуг, на яку посилаються в SUR, не є правильною. Дата документа SUR повинна збігатися з датою створення SES AN (при виконанні прийняття/відкликання SES).

Додаткова інформація

Наприклад, дата документа згадується як 2020-05-28 у CIG, однак SES на стороні AN було створено 2020-04-13, що спричинило невідповідність і, отже, повідомлення про помилку ANERR.

Також див. KBA Запит на оновлення статусу рахунка-фактури не вдається виконати через помилку: Не вдається знайти документ з documentID XXXXX.


Застосовується до

SAP Business Network

Умови використання  |  Авторське право  |  Політика убезпечення  |  Конфіденційність