ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) belgeleri, aşağıdaki hata iletisiyle birlikte Cloud Integration Gateway (CIG) Transaction Tracker'da başarısız olur:

Hata: documentID XXXXXX ve documentDate XXXX-XXTXX:XX:XX+XX:XX olan belge bulunamıyor. Lütfen destek bölümüyle bağlantı kurup şu Hata Referans Numarasını verin: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXX.

Hizmet giriş sayfası kabulünü/iptalini gerçekleştirirken SUR'de referans verilen hizmet giriş sayfasıyla ilgili belge tarihiyle Ariba Network'teki (AN) hizmet giriş sayfasının fiili oluşturma tarihiyle eşleşmesi için lütfen ERP'nizdeki aşağıdaki adımları izleyin:

1. ML81N işlem koduna gidin.
   
2. Diğer Satın Alma Siparişi 'ne tıklayın.
3. Giriş Sayfası alanına SGS Referans numarasını girin.
4. Kabulde Veri sekmesinde Belge 'yi değiştirin. AN'nin hizmet giriş sayfası oluşturma tarihiyle eşleştirmek için (Belge Tarihi) alanı.

SUR'de referans alınan hizmet giriş sayfası ile ilgili belge tarihi doğru olmadığından hata iletisi oluşuyor. SUR belge tarihi, SGS oluşturma tarihi AN ile aynı olmalıdır (hizmet giriş sayfası kabulü/iptali yapılırken).

Örneğin, belge tarihi CIG'de 2020-05-28 olarak referans alınır ancak AN tarafındaki SES, 2020-04-13 tarihinde oluşturularak uyuşmazlığa ve dolayısıyla ANERR hata iletisine neden olmuştur.

Ayrıca bkz. KBA Fatura Durumu Güncelleme Talebi Hata nedeniyle başarısız oldu: documentID XXXXX içeren belge bulunamıyor.

SAP Business Network