| |||||||||
Doklady ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) zlyhajú v nástroji Cloud Integration Gateway (CIG) Transaction Tracker s nižšie uvedeným chybovým hlásením:
Chyba: Nie je možné nájsť dokument s ID dokladu XXXXXX a dátumom dokladu XXXX-XX-XXTXX:XX+XX:XX. Obráťte sa na podporu a uveďte referenčné číslo chyby: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Postupujte podľa nasledujúcich krokov v ERP, aby ste porovnali dátum dokladu súvisiaci s LEV, na ktorý sa v SUR odkazuje, so skutočným dátumom vytvorenia SES v Ariba Network (AN) pri akceptácii/zrušení LEV:
Vyskytlo sa chybové hlásenie, pretože dátum dokladu súvisiaci s LEV, na ktorý sa odkazuje v SUR, nie je správny. Dátum dokladu SUR by mal mať rovnaký dátum ako dátum vytvorenia AN SES (pri prijatí/zrušení LEV).
Napríklad dátum dokladu sa v CIG označuje ako 2020-05-28, ale SES na strane AN bol vytvorený 13. 4. 2020, čo spôsobilo nezhodu, a preto chybové hlásenie ANERR.
Pozrite si aj požiadavku na aktualizáciu statusu faktúry KBA z dôvodu chyby: Nie je možné nájsť doklad s ID dokumentu XXXXX.
SAP Business Network