|
Ошибка документов StatusUpdateRequest (SUR) ServiceEntrySheet (SES) в Cloud Integration Gateway (CIG) Transaction Tracker со следующим сообщением об ошибке:
Ошибка: не удается найти документ с ид. документа XXXXXX и documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Обратитесь в службу поддержки, указав номер ошибки: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Выполните следующие шаги в вашей системе ERP, чтобы сопоставить дату документа, связанного с SES, на которую ссылается SUR, с фактической датой создания SES в Ariba Network (AN) при принятии/отзыве SES:
Сообщение об ошибке выводится, поскольку дата документа, связанная с ведомостью записей услуг, на которую ссылается SUR, не является правильной. Дата документа SUR должна совпадать с датой создания ВУУ AN (при принятии/отзыве ВУУ).
Например, в CIG указана дата документа 2020-05-28, однако SES на стороне AN была создана в 2020-04-13, что вызвало несоответствие и, следовательно, сообщение об ошибке ANERR.
SAP Business Network