Dokumentene for ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) mislykkes i Cloud Integration Gateway (CIG) Transaction Tracker med feilmeldingen nedenfor:

Feil: Finner ikke dokument med documentID XXXXXX og documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Kontakt brukerstøtte med feilreferansenummer: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Følg trinnene nedenfor i ERP for å samsvare dokumentdatoen relatert til TRS som det refereres til i SUR, med den faktiske opprettingsdatoen for TRS på Ariba Network (AN) når du godkjenner/tilbakekaller TRS-et:

1. Gå til transaksjonskode ML81N.
   
2. Klikk på Annen innkjøpsordre.
3. Oppgi TRS-referansenummeret i feltet Registreringsskjema.
4. Ved aksept. Datafaneark, endre dok. (Bilagsdato) for å avstemme det med opprettingsdatoen for TRS for AN.

Feilmeldingen oppstår fordi bilagsdatoen som er relatert til TRS-et det refereres til i SUR, ikke er riktig. Dato for SUR-dokument må ha samme dato som TRS-opprettingsdato for AN (ved godkjenning/annullering av TRS)

Bilagsdatoen refereres for eksempel til 28 2020-05-28 i CIG, men SES-et på AN-siden ble opprettet den 13. 2020-04-13, noe som forårsaker en uoverensstemmelse og dermed ANERR-feilmeldingen.

Se også KBA-forespørselen om oppdatering av fakturastatus på grunn av feilen: Finner ikke dokumentet med dokument-ID XXXXX.

SAP Business Network