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지원 참고 사항 189022
오류: "documentID XXXXXX 및 documentDate XXXX-XX-XX인 문서를 찾을 수 없음"
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이슈
아래 오류 메시지와 함께 Cloud Integration Gateway(CIG) 트랜잭션 트래커에서 SES(ServiceEntrySheet) StatusUpdateRequest(SUR) 문서가 실패합니다.
오류: documentID XXXXXX 및 documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX:XX인 문서를 찾을 수 없습니다. 오류 참조 번호(ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX)로 지원 팀에 문의하십시오.
해결
SES 수락/취소를 수행할 때 SUR에 참조된 SES와 관련된 문서 날짜를 Ariba Network(AN)의 실제 SES 생성일과 일치시키려면 ERP의 아래 단계를 따르십시오.
- 트랜잭션 코드 ML81N 으로 이동합니다.
- 기타 구매 오더 를 클릭합니다.
- 입력 시트 필드에 SES 참조 번호를 입력합니다.
- 수락 시 데이터 탭에서 전표 (증빙일) 필드를 선택하여 AN의 SES 생성일과 일치시킵니다.
원인
SUR에서 참조된 SES 관련 증빙일이 올바른 날짜가 아니기 때문에 오류 메시지가 발생합니다. SUR 증빙일은 AN의 SES 생성일(SES 승인/취소를 수행할 때)과 같은 날짜여야 합니다.
추가 정보
예를 들어 CIG에서 증빙일이 2020-05-28로 참조되지만, AN 측의 SES가 2020-04-13에 생성되어 불일치가 발생하여 ANERR 오류 메시지가 발생했습니다.
오류로 인해 KBA 송장 상태 업데이트 요청 실패: documentID가 XXXXX인 문서를 찾을 수 없습니다 를 참조하십시오.
적용 대상
SAP Business Network