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지원 참고 사항 189022
오류: "documentID XXXXXX 및 documentDate XXXX-XX-XX의 문서를 찾을 수 없습니다."
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이슈
아래 오류 메시지와 함께 Cloud Integration Gateway(CIG) 트랜잭션 트래커에서 SES(ServiceEntrySheet) StatusUpdateRequest(SUR) 문서가 실패함:
오류: documentID XXXXXX 및 documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX인 문서를 찾을 수 없습니다. 오류 참조 번호: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX로 지원 부서에 문의하십시오.
해결
SES 수락/취소 시 SUR에서 참조된 SES와 관련된 증빙일과 Ariba Network의 실제 SES 생성일(AN)을 일치시키려면 ERP에서 다음 단계를 따르십시오.
- 트랜잭션 코드 ML81N으로 이동합니다.
- 기타 구매 오더 를 클릭합니다.
- 입력 시트 필드에 SES 참조 번호를 입력합니다.
- 수락 시 데이터 탭에서 전표 (증빙일) 필드에 입력합니다.
원인
SUR에서 참조된 SES와 관련된 증빙일이 올바른 일자가 아니기 때문에 오류 메시지가 발생합니다. SUR 증빙일은 AN의 SES 생성일과 동일해야 합니다(SES 수락/취소 수행 시).
추가 정보
예를 들어 CIG에서는 증빙일이 2020-05-28로 참조되지만 AN 측의 SES가 2020-04-13에 생성되어 불일치가 발생하여 ANERR 오류 메시지가 발생합니다.
오류로 인해 KBA 송장 상태 업데이트 요청을 참조하십시오. 문서 ID가 XXXXX인 문서를 찾을 수 없습니다.
적용 대상
SAP Business Network