Cloud Integration Gateway (CIG) Transaction Tracker で ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) ドキュメントが失敗し、以下のエラーメッセージが表示されます。

エラー: documentID XXXXXX および documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX の伝票が見つかりません。エラー参照番号: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX を控えて、サポートに連絡してください。

ERP で以下の手順に従って、サービスシートの承認/取り消しを行う際に、SUR で参照される SES に関連するドキュメント日付と Ariba Network (AN) での SES の実際の作成日を一致させてください。

1. トランザクションコード ML81N に移動します。
   
2. 他購買発注をクリックします。
3. 入力シート項目に SES 参照番号を入力します。
4. 受入時データタブで、伝票(伝票日付) フィールドに入力して、Ariba Network の SES 作成日と一致させます。

このエラーメッセージは、SUR で参照される SES に関連する伝票日付が正しい日付ではないために発生します。SUR 伝票日付は、(SES 受入/取消の実行時に) SES 登録日付と同じ日付である必要があります。

たとえば、CIG ではドキュメント日付が 2020/05/28 として参照されますが、AN 側の SES は 2020/04/13 に作成されたため、不一致が発生し、ANERR エラーメッセージが表示されます。

KBA Invoice Status Update Request failed due the Error: Can not find document with documentID XXXXX も参照してください。

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