 |
| ||||||||
מסמכי ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) נכשלו במעקב תנועות של Cloud Integration Gateway (CIG) עם הודעת השגיאה הבאה:
שגיאה: לא ניתן למצוא מסמך עם documentID XXXXXX ו-documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. צור קשר עם התמיכה עם מספר הסימוכין לשגיאה: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXX.
בצע את השלבים הבאים ב-ERP כדי להתאים את תאריך המסמך הקשור ל-SES בסימוכין ב-SUR לתאריך היצירה בפועל של SES ב-Ariba Network (AN) בעת קבלת/ביטול גיליון הזנת שירותים:
- עבור אל קוד טרנזקציה ML81N.
- לחץ על הזמנת רכש אחרת.
- הזן את מספר הסימוכין של גיליון הזנת השירות בשדה גיליון הזנה.
- בעת קבלה נתונים, שנה את ה מסמך (תאריך מסמך) כדי להתאים אותו לתאריך היצירה של גיליון הזנת השירות של AN.
הודעת השגיאה מתרחשת כיוון שתאריך המסמך הקשור לגיליון הזנת השירות המשמש כסימוכין ב-SUR אינו הנכון. לתאריך מסמך SUR צריך להיות תאריך זהה לתאריך היצירה של גיליון הזנת שירות של AN (בעת קבלת/ביטול גיליון הזנת שירות).
לדוגמה, תאריך המסמך משמש כסימוכין ל-2020-05-28 ב-CIG, עם זאת גיליון הזנת השירות ב-AN נוצר ב-2020-04-13, מה שגורם לחוסר התאמה ומכאן הודעת השגיאה ANERR.
עיין גם בבקשה לעדכון סטאטוס חשבונית KBA נכשלה עקב שגיאה: לא ניתן למצוא מסמך עם documentID XXXXX.
SAP Business Network