Τα έγγραφα ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) αποτυγχάνουν στο Cloud Integration Gateway (CIG) Transaction Tracker με το παρακάτω μήνυμα σφάλματος:

Σφάλμα: Δεν βρέθηκε έγγραφο με documentID XXXXXX και documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τον αριθμό αναφοράς σφάλματος: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στο ERP για να ταυτίσετε την ημερομηνία εγγράφου που σχετίζεται με το SES που αναφέρεται στο SUR στην πραγματική ημερομηνία δημιουργίας του SES στο Ariba Network (AN) όταν κάνετε την αποδοχή/ανάκληση του SES:

1. Μεταβείτε στον κωδικό κίνησης ML81N.
   
2. Πατήστε Αλλη Εντολή Αγοράς.
3. Εισάγετε τον αριθμό Αναφοράς SES στο πεδίο Φύλλο Καταχώρισης.
4. Κατά την Αποδοχή. Καρτέλα Δεδομένων, αλλάξτε την Εγγραφή. (Ημερομηνία Εγγράφου) πεδίο για ταύτισή του με την ημερομηνία δημιουργίας SES του AN.

Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται επειδή η ημερομηνία εγγράφου που σχετίζεται με το SES που αναφέρεται στο SUR δεν είναι η σωστή. Η ημερομηνία εγγράφου SUR πρέπει να έχει την ίδια ημερομηνία με την ημερομηνία δημιουργίας SES του AN (όταν γίνεται αποδοχή/ανάκληση SES).

Για παράδειγμα, η ημερομηνία εγγράφου αναφέρεται ως 2020-05-28 στο CIG, ωστόσο το SES στην πλευρά AN δημιουργήθηκε στις 2020-04-13, προκαλώντας ασυμφωνία και επομένως το μήνυμα σφάλματος ANERR.

Ανατρέξτε επίσης στην αίτηση ενημέρωσης κατάστασης τιμολογίου KBA λόγω σφάλματος: Δεν είναι δυνατή η εύρεση εγγράφου με documentID XXXXX.

SAP Business Network