Документите ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) са неуспешни в Cloud Integration Gateway (CIG) Tracker на транзакции със следното съобщение за грешка:

Грешка: Не може да бъде намерен документ с documentID XXXXXX и documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Моля, свържете се с отдела за поддръжка, като посочите референтния номер на грешката: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXX.

Моля, следвайте стъпките по-долу във вашата ERP система, за да съпоставите датата на документа, свързан с ведомостта за услуги, посочена в ПИС, с фактическата дата на създаване на ВВУ в Ariba Network (AN), когато извършвате приемането/анулирането на ВВУ:

1. Отидете до код на транзакция ML81N.
   
2. Кликнете върху Друга поръчка за доставка.
3. Въведете референтния номер на ведомостта за услуги в полето Ведомост за въвеждане.
4. При приемане Таб „Данни“, променете документа Поле (Дата на документ), което да съответства на датата на създаване на ведомост за услуги на AN.

Съобщението за грешка се появява, защото датата на документа, свързана с ведомостта за услуги, посочена в ПИС, не е правилната. Датата на документа за ПИС трябва да е същата като датата на създаване на ВВУ на AN (когато се извършва приемането/анулирането на ВВУ).

Например датата на документа е посочена като 2020-05-28 в CIG, но SES от страна на AN е създадена на 2020-04-13, което води до несъответствие и следователно до съобщение за грешка ANERR.

Моля, направете справка и със заявката за актуализация на статус на KBA фактура е неуспешна поради Грешка: Не може да бъде намерен документ с ИД XXXXX.

SAP Business Network