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Quando devo forçar o processamento de um documento?
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Pergunta

Quando devo forçar o processamento de um documento? É uma abordagem recomendada?

Resposta

Forçar o processamento de um documento na solução SAP Ariba Procurement significa que o fluxo de trabalho automático desse documento específico está sendo encerrado com força.

Você pode localizar o botão Forçar processo em todos os documentos integrados a um sistema externo (provavelmente um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP)), como pedido de compra (PO), recibo, pedido de compra em aberto (BPO), folha de registro de serviços (FRS), fatura, reconciliação de fatura (IR), solicitação de pagamento (PAY).

Em todos esses casos, o sistema só move o status do documento para o status final e não transmite o documento para o ERP. Portanto, não é ideal forçar o processamento de um documento até que não haja como avançar com ele.

Documento Botão/ação Comentários
Pedido Forçar pedido/Forçar cancelamento

O pedido de compra não é enviado para o ERP/Ariba Network (AN) com base em quando a ação forçada é efetuada.

  • Se o pedido for forçado quando não for enviado para o ERP, o pedido de compra não será enviado para o ERP e também para o AN, se configurado para ser enviado AN. Quando você cancela um pedido de compra que já tem o pedido forçado, o sistema aciona um cancelamento para ERP, uma vez que não existe restrição na chamada de serviço da Web. Mas quando o cancelamento da integração ocorrer no ERP, não existirá nenhum documento a ser cancelado, o que leva a um erro de push de ERP. Você precisa habilitar o parâmetro Application.Purchasing.AllowForceCancelForForceOrderedERPOrders para resolver esse problema. Assim que o parâmetro for habilitado, o evento de cancelamento da integração para o pedido de compra forçado será restrito e você poderá forçar diretamente o cancelamento do pedido de compra. Agora, o cancelamento também não será enviado ao ERP e ao AN. Por isso, você deve usar a opção Forçar cancelamento  se a PO precisar ser  cancelada.
  • Se o pedido de compra estiver falhando ao ser enviado para o AN, ao forçar o pedido de compra atual e qualquer versão futura do pedido de compra deve ser entregue manualmente ao fornecedor. O AN rejeitará o cancelamento do pedido de compra forçado juntamente com outros motivos, como um relacionamento comercial vencido com o fornecedor. Assim, a opção Forçar cancelamento pode ser usada nessas circunstâncias.
  • Considere que não são suportadas ações futuras em ordens forçadas, por exemplo, modificação da ordem, cancelamento da ordem, etc. Consulte Transmissão do pedido e pedidos com falha. Ele só é executado para mover o pedido de compra de um estado parado e para fins de relatório.
Recibo Forçar processo O recibo não é transferido para ERP. Se o site estiver configurado para integração do AN, o recibo ainda será enviado para o AN.
BPO Forçar envio O botão Forçar envio não enviará o pedido de compra em aberto ao fornecedor via AN. As versões atual e futura do BPO devem ser entregues manualmente ao fornecedor.
FRS Forçar rejeição A FRS funciona de forma diferente de outros documentos, a Ariba ainda envia o status para o ERP.
Fatura Forçar reconciliação Forçar a reconciliação de uma fatura ignorará o envio de uma cópia para o AN e criará a IR.
EF Forçar rejeição Forçar rejeição atualizará o status da fatura e da IR para Rejeitado e reverterá todos os valores acumulados da PO.
Solicitação de pagamento Forçar pagamento Ao clicar no botão Forçar pagamento, o status da solicitação de pagamento é alterado de Em pagamento ou Falha no pagamento para Pago. O pagamento deve ser liquidado para o fornecedor fora do aplicativo Ariba.
Informações adicionais

Ao registrar um caso, certifique-se de que o processamento de seu documento ainda não tenha sido forçado. Identificar a causa raiz de um documento já forçado processado é difícil, uma vez que a integração do serviço Web com o ERP é em tempo real e os logs de nível de depuração não estão ativados por padrão. Então, a menos que todas as opções estejam esgotadas, você pode não querer forçar o processo.


Aplicável a

SAP Ariba Buying and Invoicing

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