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¿Cuándo debo forzar el procesamiento de un documento?
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Pregunta

¿Cuándo debo forzar el procesamiento de un documento? ¿Es un enfoque recomendado?

Respuesta

Forzar el procesamiento de un documento en la solución SAP Ariba Procurement significa que el flujo de trabajo automático de ese documento en particular finaliza forzosamente.

Puede encontrar el botón Forzar proceso en todos los documentos que están integrados con un sistema externo (probablemente un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)) como pedido de compra (PO), recibo, pedido de compra global (BPO), hoja de entrada de servicios (SES), factura, reconciliación de factura (IR), solicitud de pago (PAY).

En todos estos casos, el sistema solo mueve el estado del documento a su estado final y no transmite el documento a ERP. Por lo tanto, no es ideal forzar el procesamiento de un documento hasta que no haya forma de avanzar con él.

Documento Botón/Acción Comentarios
Orden de compra Forzar pedido/Forzar cancelación

El pedido de compra no se envía a ERP/Ariba Network (AN) en función de cuándo se realiza la acción forzada.

  • Si se fuerza el pedido cuando no se envía a ERP, el pedido de compra no se enviará a ERP y también a AN, si está configurado para enviarse a AN. Cuando cancela un pedido de compra que ya forzó el pedido, el sistema desencadenará una cancelación en ERP, ya que no hay restricciones en la llamada de servicio web. Pero cuando la integración de cancelación llegue a ERP, no habrá ningún documento para cancelar, lo que provocará un error de inserción de ERP. Debe activar el parámetro Application.Purchasing.AllowForceCancelForForceOrderedERPOrders para resolver este problema. Una vez activado el parámetro, se restringirá el evento de integración de cancelación para forzar el pedido de compra pedido y podrá forzar directamente la cancelación del pedido de compra. Ahora la cancelación tampoco se enviará a ERP y AN. Por lo tanto, debe utilizar la opción Forzar cancelación  si el pedido de compra debe cancelarse.
  • Si el pedido de compra falla mientras se envía a AN, al forzar el pedido, el pedido de compra actual y cualquier versión futura del pedido de compra deben entregarse manualmente al proveedor. AN rechazará la cancelación del pedido de compra forzado junto con otros motivos, como una relación comercial vencida con el proveedor. Por lo tanto, la opción Forzar cancelación se puede utilizar en estas circunstancias.
  • Tenga en cuenta que no se admiten acciones futuras en pedidos forzados, por ejemplo, cambio de pedido, cancelación de pedido, etc. Consulte Transmisión de pedidos y pedidos fallidos. Se realiza solo con el fin de mover la orden de compra de un estado atascado y con fines de generación de informes.
Recibo Forzar proceso El recibo no se transfiere a ERP. Si el sitio está configurado para la integración de AN, el recibo se seguirá enviando a AN.
BPO Forzar envío El botón Forzar envío no enviará el pedido de compra global al proveedor a través de AN. Las versiones actuales y futuras del BPO deben entregarse manualmente al proveedor.
HES Forzar rechazo La hoja de entrada de servicios funciona de forma diferente a otros documentos, Ariba sigue enviando el estado a ERP.
Factura Forzar reconciliación Forzar la reconciliación de una factura omitirá el envío de una copia a AN y creará una reconciliación de factura.
RF Forzar rechazo Forzar rechazo actualizará el estado de la factura y la reconciliación de factura a Rechazado y anulará todos los valores acumulados del pedido de compra.
Solicitud de pago Forzar pago Al hacer clic en el botón Forzar pago, el estado de la solicitud de pago cambia de Pagando o Pago fallido a Pagado. El pago debe liquidarse al proveedor fuera de la aplicación Ariba.
Información adicional

Al registrar un caso, asegúrese de que su documento aún no se haya procesado forzosamente. La identificación de la causa raíz de un documento ya procesado es difícil, ya que la integración del servicio web con ERP es en tiempo real y los registros de nivel de depuración no están habilitados de forma predeterminada. Por lo tanto, a menos que se agoten todas las opciones, es posible que no desee forzar el proceso.


Se aplica a

SAP Ariba Buying and Invoicing

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