 |
| ||||||||
Zašto me moji dobavljači kontaktiraju umesto SAP Ariba Customer Support-a?
SAP Ariba Customer Support može pomoći vašim dobavljačima da upravljaju svojim nalogom, ali ne mogu uvek odgovarati na pitanja koja se odnose na vaše poslovne potrebe/procese. Vaši dobavljači će morati da vam se obrate direktno s pitanjima o:
- Odbijanja fakture
- Plaćanja fakture
- Nedostaju nalozi za nabavku ili detalji naloga za nabavku
- Sadržaj događaja nabavke
- Sadržaj upitnika profila dobavljača
Za dobavljače koji transakcije naloge za nabavku i fakture s vama koriste informacije o kontaktu za celu kompaniju navedene u Aktiviranju dobavljača > Kontakti u okviru vašeg računa kupca.
Dobavljači koji učestvuju u događaju (aukcija, ponuda, zahtev za predlog, lice) će se obratiti odgovornim licima za događaj preko poruka događaja.
AribaPay
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network