Почему мои поставщики обращаются ко мне вместо службы поддержки SAP Ariba? 

Служба поддержки SAP Ariba может помочь поставщикам осуществлять навигацию по своей учетной записи, но не всегда может ответить на вопросы, специфичные для ваших бизнес-потребностей/процессов. Поставщикам необходимо напрямую связаться с Вами, чтобы ответить на следующие вопросы:

• Отклонения счетов-фактур
• Платежи по счетам-фактурам
• Отсутствующие заказы на закупку или подробные данные заказа на закупку
• Материалы закупочного события
• Содержимое анкеты профиля поставщика

Для транзакций с вами по заказам на закупку и счетам-фактурам поставщиков используется контактная информация для всей компании, указанная в разделе Активация поставщиков > Контакты вашей учетной записи покупателя.

Поставщики, участвующие в событии (аукцион, предложение, запрос предложения и т. д.), будут обращаться к владельцам событий через сообщения события.

AribaPay
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network