Dlaczego moi dostawcy kontaktują się ze mną zamiast z Działem obsługi klienta SAP Ariba? 

Dział obsługi klienta SAP Ariba może pomóc dostawcom w poruszaniu się po ich koncie, ale nie zawsze może odpowiadać na pytania specyficzne dla Twoich potrzeb biznesowych/procesów. Twoi dostawcy będą musieli skontaktować się z Tobą bezpośrednio w sprawie następujących kwestii:

• Odrzucenia faktur
• Płatności faktur
• Brakujące zamówienia lub szczegóły zamówienia
• Treść zdarzenia sourcingowego
• Zawartość kwestionariusza profilu dostawcy

W przypadku dostawców realizujących transakcje dotyczące zamówień i faktur z Twoją firmą używają informacji kontaktowych na poziomie całej firmy wymienionych w sekcji Uaktywnienie dostawcy > Kontakty na koncie nabywcy.

Dostawcy, którzy uczestniczą w zdarzeniu (aukcja, oferta, RFP itp.), skontaktują się z właścicielami zdarzeń za pośrednictwem wiadomości o zdarzeniu.

AribaPay
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network