Warum wenden sich meine Lieferanten an mich anstatt an den SAP-Ariba-Kundensupport? 

Der SAP-Ariba-Kundensupport kann Ihren Lieferanten dabei helfen, durch ihr -Konto zu navigieren, aber nicht immer Fragen beantworten, die auf Ihre Geschäftsanforderungen/-prozesse zugeschnitten sind. Ihre Lieferanten müssen sich bei Fragen zu Folgendem direkt an Sie wenden:

• Rechnungszurückweisungen
• Rechnungszahlungen
• Fehlende Bestellaufträge oder Bestellauftragsdetails
• Inhalt des Beschaffungsereignisses
• Inhalt des Fragebogens zum Lieferantenprofil

Lieferanten, die Bestellaufträge und Rechnungen mit Ihnen abwickeln, verwenden die unternehmensweiten Kontaktinformationen, die unter Lieferantenaktivierung > Kontakte in Ihrem -Käuferkonto aufgeführt sind.

Lieferanten, die an einem Ereignis teilnehmen (Auktion, Gebot, Ausschreibung usw.), wenden sich über Projektmeldungen an die Ereigniseigentümer.

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