Proč mě dodavatelé namísto zákaznické podpory SAP Ariba kontaktují? 

Zákaznická podpora SAP Ariba může dodavatelům pomoci s orientací v jejich účtu, ale nemůže vždy odpovídat na otázky specifické pro vaše obchodní potřeby/procesy. Vaši dodavatelé vás budou muset kontaktovat přímo s dotazy ohledně:

• Odmítnutí faktury
• Platby faktur
• Chybějící objednávky nebo detaily objednávky
• Obsah události strategického nákupu
• Obsah dotazníku k profilu dodavatele

Dodavatelé, kteří s vámi obchodují s objednávkami a fakturami, používají kontaktní údaje na úrovni celé společnosti uvedené v části Aktivace dodavatele > Kontakty ve vašem účtu kupujícího.

Dodavatelé, kteří se účastní události (aukce, nabídka, RFP, ect), osloví vlastníky události prostřednictvím zpráv k události.

AribaPay
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network