Защо доставчиците ми се свързват с мен вместо с отдела за поддръжка на клиенти на SAP Ariba? 

Отделът по поддръжката на клиенти на SAP Ariba може да помогне на доставчиците ви да навигират в акаунта си, но невинаги може да отговаря на въпроси, специфични за вашите бизнес нужди/процеси. Доставчиците ви ще трябва да се свържат директно с вас, като зададат въпроси относно:

• Отхвърляния на фактури
• Плащания по фактури
• Липсващи поръчки за доставка или подробни данни за ПД
• Съдържание на събитие за ресурсно осигуряване
• Съдържание на въпросника за профил на доставчик

За да могат доставчиците да извършват транзакции с поръчки за доставка и фактури с вас, те използват информацията за контакт за цялата фирма, посочена в Активиране на доставчици > Контакти във вашия акаунт на купувач.

Доставчиците, които участват в събитие (търг, тръжна оферта, RFP и т.н.), ще се свържат със собствениците на събитието чрез съобщения за събитието.

AribaPay
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Travel and Expense Pro
SAP Business Network