Nota de asistencia técnica 188391
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Error: "No se puede encontrar la confirmación anterior"
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Problema

La solicitud de confirmación está fallando en Cloud Integration Gateway (CIG) con el siguiente mensaje de error:

"Solicitud incorrecta" y código de error:"400" y respuesta de código de error:"Error:No se ha encontrado la confirmación anterior. Póngase en contacto con el servicio de asistencia con el número de referencia del error: ANERR-50000000000000002082848007 para obtener más información. Acción sugerida: El documento ha fallado en Ariba Network.Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Ariba con el código mencionado en Response.CIG Código de error de asistencia: CIG-PLT-00644

Resolución

La estructura cXML enviada por el proveedor es incorrecta.

Cómo se envía la estructura cXML (Incorrecto):

<ConfirmationHeader confirmID="XXXXXX" noteDate="2020-05-04T08:53:30+02:00" operation="update" type="allDetail"/>
 <OrderReference orderID="XXXXXXX">
        <DocumentReference payloadID="payload of the Purchase Order"/>
 </OrderReference>

 

Cómo se debe enviar la estructura cXML (Correcto):

<ConfirmationHeader confirmID = "XXXXXXXX" operation = "update" type = "detail" notieDate = "2020-05-04T08:53:30+02:00" version = "1">
 <DocumentReference payloadID="payloadID de confirmación de pedido anterior"/>
</ConfirmationHeader>
 <OrderReference orderID = "XXXXXXXX">
        <DocumentReference payloadID = "payload of Purchase Order"/>
 </OrderReference>

 

Causa

El proveedor no hace referencia al ID de carga útil de confirmación de pedido (OC) anterior correctamente o falta en el cXML de OC actual.


Se aplica a

SAP Business Network

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