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支援注釋 187885
錯誤：「沒有請求 ID 為 XXXXXXX 的 RFQ 錯誤代碼：CIG-PLT-00644」
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問題
在 ERP 中建立報價請求 (RFQ) 時，我收到下列錯誤訊息：
Ariba Network 回應為：「預期失敗」和錯誤代碼：「417」和錯誤代碼回應：「錯誤：請求 ID XXXXXXXXX 沒有 RFQ。請聯絡支援並提供錯誤參考號碼：ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，以取得更多詳細資訊。建議動作：Ariba Network 中的文件失敗。如需進一步協助，請聯絡 Ariba 支援並提供回應中提及的代碼。CIG 支援錯誤代碼：CIG-PLT-00644
解決
您正在將更新 RFQ 傳送至 Ariba Network，但尚未建立相同，則必須在更新承載資料前傳送建立承載資料。第一個詢價訊息可在 ERP 端於輸出訊息驅動以解決問題。
您可透過檢查 [Payload] 區段 [QuoteRequestHeader 類型] 來區分訊息。
起因
此問題最常見的原因在於，在 CIG 中建立承載資料時承載資料失敗，因此 ERP 正在傳送更新承載資料，且 Ariba 方沒有 RFQ。
附加資訊
您可嘗試在 CIG 中針對個別 QuoteRequest 重新處理建立承載資料。若要重新傳送 RFQ 文件，
- 移至 ME42。
- 選擇詢價 ID
- 按一下 [表頭] > [訊息]
- 選擇輸出並針對已建立的原始/初始訊息按一下 [重複輸出]
適用產品
SAP Ariba Sourcing