Ao criar a solicitação de cotação (RFQ) no ERP, estou recebendo a mensagem de erro abaixo:

A resposta do Ariba Network é: "Falha de expectativa" e código de erro: "417" e resposta do código de erro: "Erro: não existe RFQ com código de solicitação XXXXXXXXX Entre em contato com o suporte com o número de referência de erro: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX para obter mais detalhes. Ação sugerida: falha do documento no Ariba Network. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte da Ariba com o código mencionado em Response.CIG Código de erro de suporte: CIG-PLT-00644

Você está enviando uma RFQ de atualização para o Ariba Network, onde a mesma ainda não foi criada, é necessário enviar um payload de criação antes de um payload de atualização. A primeira mensagem RFQ pode ser acionada no ERP nas mensagens de saída para resolver o problema.

Você pode saber qual é a mensagem verificando a seção de payload QuoteRequestHeader type.

A causa mais comum desse problema é que, durante a criação, o payload falhou no CIG, por isso o ERP está enviando payloads de atualização e a RFQ não existe no lado da Ariba.

Você pode tentar reprocessar o payload de criação no CIG para o respectivo QuoteRequest. Para reenviar o documento RFQ,

1. Vá para ME42.
2. Selecione o ID da RFQ
3. Clique em Cabeçalho > Mensagens
4. Selecione a saída e clique em "Repetir saída" para a mensagem original/inicial que foi criada 

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