Ao criar a solicitação de cotação (RFQ) no ERP, estou recebendo a mensagem de erro a seguir:

A resposta do Ariba Network é: "Falha prevista" e o código de erro: "417" e a resposta do código de erro: "Erro: não existe RFQ com o código de solicitação XXXXXXXXX Entre em contato com o suporte com o número de referência do erro: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXX para obter mais detalhes. Ação sugerida: falha do documento no Ariba Network. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte Ariba com o código mencionado em Response.Código de erro do suporte do CIG: CIG-PLT-00644

Você está enviando uma solicitação de cotação de atualização para o Ariba Network onde a mesma ainda não foi criada, um payload de criação precisa ser enviado antes de um payload de atualização. A primeira mensagem de RFQ pode ser acionada no ERP nas mensagens de saída para resolver o problema.

Você pode saber qual mensagem é verificando a seção de payload tipo QuoteRequestHeader.

A causa mais comum deste problema é que durante a criação, o payload falhou no CIG, por isso o ERP está enviando payloads de atualização e a RFQ não existe no lado da Ariba.

Você pode tentar reprocessar o payload de criação no CIG para o respectivo QuoteRequest. Para reenviar o documento RFQ,

1. Vá para ME42.
2. Selecione o ID da RFQ
3. Clique em Cabeçalho > Mensagens
4. Selecione a saída e clique em "Repetir saída" para a mensagem original/inicial que foi criada 

SAP Ariba Sourcing