Ved oppretting av anbudsforespørsel (RFQ) i ERP får jeg feilmeldingen nedenfor:

Svar fra Ariba Network er: "Forventningsfeil" og feilkode: "417" og feilkodesvar: "Feil: Det finnes ingen RFQ med forespørsels-ID XXXXXXXXX Kontakt kundestøtte med feilreferansenummer: ANERR-XXXXXXXXXXXXXX for mer informasjon. Foreslått aktivitet: Dokument mislyktes i Ariba Network. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte Ariba Support og oppgi koden som er nevnt i Response.CIG Support-feilkode: CIG-PLT-00644

Du sender en oppdatert RFQ til Ariba Network der det samme ikke er opprettet ennå. Det må sendes en opprettingspayload før en oppdateringspayload. Den aller første RFQ-meldingen kan utløses på ERP-siden i utdatameldingene for å løse problemet.

Du kan se hvilken melding som er ved å kontrollere payloadavsnittet QuoteRequestHeader type.

Den vanligste årsaken til dette problemet er at under opprettingen mislyktes nyttelasten i CIG, så ERP sender oppdaterte nyttelaster og RFQ-en finnes ikke på Ariba-siden.

Du kan prøve å etterbehandle opprettingspayloaden i CIG for den respektive QuoteRequest. For å sende forespørselsdokumentet på nytt,

1. Gå til ME42.
2. Velg RFQ-ID
3. Klikk på Topptekst > Meldinger
4. Velg utdataene og klikk på "Gjenta utdata" for den opprinnelige/første meldingen som ble opprettet 

SAP Ariba Sourcing