Bij het maken van een offerteaanvraag (RFQ) in ERP wordt de onderstaande foutmelding weergegeven:

Ariba Network-reactie is: "Verwachte fout" en foutcode: "417" en reactie op foutcode: "Fout: Er is geen RFQ met aanvraag-ID XXXXXXXXX Neem contact op met ondersteuning onder vermelding van het foutreferentienummer: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX voor meer informatie. Voorgestelde actie: document mislukt in Ariba Network. Neem voor verdere hulp contact op met Ariba Support onder vermelding van de code die wordt vermeld in Response.CIG Foutcode voor ondersteuning: CIG-PLT-00644

U verzendt een update-RFQ naar Ariba Network waar hetzelfde nog niet is gemaakt. Er moet een aanmaakpayload worden verzonden voordat de payload wordt bijgewerkt. Het allereerste RFQ-bericht kan worden geactiveerd in ERP in de uitvoerberichten om het probleem op te lossen.

U kunt aangeven welk bericht wordt weergegeven door het payloadgedeelte QuoteRequestHeader type te controleren.

De meest voorkomende oorzaak van dit probleem is dat de payload tijdens het maken van de payload is mislukt in CIG, waardoor ERP updatepayloads verzendt en de RFQ niet bestaat in Ariba.

U kunt proberen om de aanmaakpayload in CIG opnieuw te verwerken voor de respectieve QuoteRequest. Ga als volgt te werk om het aanvraagdocument opnieuw te verzenden:

1. Ga naar ME42.
2. Selecteer de offerteaanvraag-ID
3. Klik op Kop > Berichten
4. Selecteer de uitvoer en klik op "Uitvoer herhalen" voor het oorspronkelijke/initiële bericht dat is gecreëerd 

SAP Ariba Sourcing