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지원 참고 사항 187885
오류: "요청 ID가 XXXXXXX인 RFQ가 없습니다. 오류 코드: CIG-PLT-00644"
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이슈
ERP에서 견적 요청(RFQ)을 생성하는 동안 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
Ariba Network 응답: "예상 실패" 및 오류 코드: "417" 및 오류 코드 응답: "오류: 요청 ID가 XXXXXXXXX인 RFQ가 없습니다. 자세한 내용은 오류 참조 번호(ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX)와 함께 지원 팀에 문의하십시오. 제안된 조치: 문서가 Ariba Network에서 실패했습니다. 추가 지원이 필요하면 Response.CIG 지원 오류 코드: CIG-PLT-00644 에 언급된 코드를 사용하여 Ariba 지원에 문의하십시오.
해결
해당 RFQ가 아직 생성되지 않은 Ariba Network로 갱신 RFQ를 발송하는 중입니다. 페이로드 생성 전에 페이로드 생성이 필요합니다. ERP 측의 출력 메시지에서 첫 번째 RFQ 메시지를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
페이로드 섹션 QuoteRequestHeader 유형을 확인하여 어떤 메시지를 알 수 있는지 알 수 있습니다.
원인
이 문제의 가장 일반적인 원인은 CIG에서 페이로드를 생성하는 동안 실패하여 ERP에서 갱신 페이로드를 전송하고 RFQ가 Ariba 측에 존재하지 않기 때문입니다.
추가 정보
CIG에서 각 QuoteRequest에 대한 페이로드 생성을 다시 처리할 수 있습니다. RFQ 문서를 다시 보내려면
- ME42 로 이동합니다.
- RFQ ID 선택
- 헤더 > 메시지 클릭
- 출력을 선택하고 생성된 원본/초기 메시지에 대해 "출력 반복"을 클릭하십시오.
적용 대상
SAP Ariba Sourcing