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지원 참고 사항 187885
오류: "요청 ID가 XXXXXXX 오류 코드인 RFQ가 없습니다. CIG-PLT-00644"
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출고
ERP에서 견적 요청(RFQ)을 생성하는 동안 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
Ariba Network 응답: "예상 실패" 및 오류 코드: "417" 및 오류 코드 응답: "오류: 요청 ID가 XXXXXXXXX인 RFQ가 없습니다. 자세한 내용은 오류 참조 번호(ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX)로 지원팀에 문의하십시오. 제안된 조치: Ariba Network에서 문서에 실패했습니다. 추가 지원이 필요하면 Response.CIG 지원 오류 코드: CIG-PLT-00644 에 언급된 코드를 사용하여 Ariba Support에 문의하십시오.
해결
이(가) 아직 생성되지 않은 갱신 RFQ를 Ariba Network로 보내고 있습니다. 생성 페이로드를 업데이트 페이로드 이전에 전송해야 합니다. 이슈를 해결하기 위해 ERP 측에서 출력 메시지의 첫 번째 RFQ 메시지를 트리거할 수 있습니다.
페이로드 섹션 QuoteRequestHeader 유형 을 확인하여 어떤 메시지인지 알 수 있습니다.
원인
이 문제의 가장 일반적인 원인은 페이로드를 생성하는 동안 CIG에서 실패했기 때문에 ERP에서 갱신 페이로드를 전송하고 있고 RFQ가 Ariba 측에 존재하지 않기 때문입니다.
추가 정보
각 QuoteRequest에 대해 CIG에서 생성 페이로드를 다시 처리해 볼 수 있습니다. RFQ 문서를 재발송하려면
- ME42 로 이동합니다.
- RFQ ID 선택
- 헤더 > 메시지 클릭
- 출력을 선택하고 생성된 원본/초기 메시지에 대해 "출력 반복"을 클릭합니다.
적용 대상
SAP Ariba Sourcing